В бренд одежды 12 Storeez требуется E-commerce Director, который будет отвечать за развитие дистанционных продаж через digital каналы компании.
Задачи:
- Участие в формирование OKR Компании
- Формирование и реализация Стратегии развития e-commerce и Сервиса
- Формирование, защита и выполнение плана продаж e-commerce
- Управление бюджетом e-commerce
- Формирование отчетности подразделения (BI)
- Роль заказчика в цифровизации процессов e-commerce
- Развитие digital продуктов (web, mobile)
- Организация сбора обратной связи от Клиентов на всех этапах взаимодействия с e-commerce и рефакторинг процессов и продуктов на основе обратной связи
- Встраивание e-commerce в омниканальную структуру Компании, в том числе лидирование омниканальный проектов Click&Collect, Самовывоз и др.
- Управление командой Digital-маркетинга
- Развитие digital аналитики (в том числе мобильной) в связке с BI
- Участие в формировании целевой программно-аппартаной архитектуре сайта (в том числе выбор целевой CMS) в партнерстве с ИТ, Global e-commerce
Ожидаемые результаты:
- Выполнение не менее 80% целей в рамках OKR
- Сервис e-commerce соответствует Стратегии, выше рыночного уровня моно-брендов
- Ключевые показатели эффективности диджитальных продуктов (мобильные приложения и сайт) выше рыночного уровня моно-брендов
- Процессы e-commerce цифровизованы, масштабируемы
- Пограммно-аппаратная архитектура e-commerce соответсвует Стратегии, обеспечивает отказоустойчивость и масштабируемость для целей роста Компании в перспективе 3-х лет
- Мобильные приложения Компании являются лидерами в индустрии среди fashion моно-брендов
Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!