В бренд 12 STOREEZ требуется E-commerce Director
Чем предстоит заниматься:
Собственный e-commerce:
- Управлять онлайн-продажами через собственные каналы (сайт, мобильное приложение) в РФ, Казахстане, Узбекистане
- Отвечать за P&L канала: выручка, маржинальность, unit-экономика
- Отвечать за продуктовое развитие цифровых каналов (веб, iOS/Android)
- Нести ответственность за клиентский опыт от первого касания до получения заказа
Маркетплейсы:
- Управлять продажами на маркетплейсах в РФ и Казахстане (Lamoda, ЦУМ и другие)
- Отвечать за ценовую и ассортиментную стратегю на маркетплейсах с сохранением позиционирования бренда
- Нести ответственность за операционную эффективность: контент, логистика на площадки, аналитика
Ласт-майл и фулфилмент:
- Управлять последней милей доставки для собственного e-com
- Отвечать за качество клиентского опыта на этапе доставки и возвратов
- Развивать и оптимизировать логистические процессы
Продукт (цифровой):
- Развивать цифровые продукты: сайт, приложение, личный кабинет
- Формировать и приоритизировать продуктовый роадмап
- Курировать омниканальные инициативы (синергия онлайна и офлайна)
Ожидания от кандидата:
- Опыт управления e-commerce от 5 лет, из них 2+ года на уровне директора направления
- Опыт управления P&L канала от 3+ млрд руб
- Опыт управления командой 20+ человек с несколькими уровнями менеджмента
- Опыт работы с маркетплейсами как частью мультиканальной стратегии
- Опыт развития собственного e-com
- Умение работать с продуктовой разработкой — умение ставить задачи продуктовой команде, приоритизировать бэклог, оценивать результат
- Английский язык на уровне B2 или выше
- Сильное коммерческое мышление: умение считать юнит-экономику, принимать решения на основе данных
Преимуществом будет:
- Опыт работы в fashion/lifestyle или premium-сегменте
- Опыт запуска или развития e-com на рынках СНГ (Казахстан, Узбекистан)
- Опыт управления last mile логистикой в e-com
- Опыт построения или трансформации омниканальной модели (онлайн + розница)
- Опыт международного запуска или локализации e-com
Компания предлагает:
- Открытую культуру и команду, вместе с которой развиваетесь
- Сильный амбициозный продукт
- Официальное трудоустройство, достойную зарплату и бонусы за результат
- Полис ДМС со стоматологией
- Обучение в академии 12 STOREEZ, скидки от партнеров Skillbox, Skyeng
- Скидки на продукцию бренда и сертификат на день рождения
- Гибридный график: возможность частично работать из дома
- Комфортная среда: мягкие переговорные, фрукты и ароматный кофе на кухне, “пятница — день собак” и другие приятные мелочи
- Офис в стиле лофт на Трехгорной Мануфактуре: 10-15 минут пешком от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская. С июля — новый офис, расположенный в инновационном центре «Сколково»
Какие этапы предстоит пройти:
- Свяжутся, чтобы выбрать удобное время для интервью
- На интервью с HR поговорите о ваших целях и опыте
- На интервью с будущим руководителем обсудите задачи и приоритеты, расскажут, как устроен рабочий процесс
- На интервью с амбассадором найма смотрят, насколько сходитесь по ценностям
- Запросят рекомендации у ваших предыдущих работодателей
- Отправят оффер