Реабилитационный центр нуждается в сильном и амбициозном Директоре.
Требования:
· Дополнительное профессиональное образование и тренинги по специальным программам консультирования в сфере реабилитации и работы с зависимыми;
· Высшее образование с опытом практической работы:
· Стаж работы в реабилитационном центре для зависимых в качестве старшего консультанта, психолога, педагога или руководителя центра не менее 3 лет;
Руководитель реабилитационного центра должен знать:
· Программу АА/АН 12 шагов
· Руководящие принципы и приоритеты, которые оказывают влияние на ведение реабилитационной практики;
· Способы поиска профессиональной поддержки и информационных ресурсов в случае, если ситуация выходит за рамки профессиональной компетенции;
· Современные стандартные требования к отчетности, периодичности, качеству и условиям оказания реабилитационных услуг в психологии, социальной работе, медицине и смежных областях;
· Основные принципы, типы, стратегии и тактические приемы ведения переговоров;
· Законодательство по вопросам реабилитационных центра для зависимых
· Законодательство по вопросам реабилитации для несовершеннолетних,
· Требования к документообороту в области управления персоналом, межведомственного взаимодействия, оказания услуг в реабилитационном центре;
· Принципы, методы, виды, процедуры и эффективные практики супервизии в психологии, администрировании и смежных областях;
· Методы, способы и эффективные практики оценки знаний, умений и ценностного отношения к своей работе специалистов социальной сферы;
· Методологические подходы, методики и эффективные практики обучения взрослых, индивидуального наставничества, повышения эффективности командного взаимодействия, профилактики профессионального выгорания и т.д.;
· Методы управления рисками (стратегии сведения риска к минимуму или устранения потенциальных рисков) и способы обеспечения безопасности реабилитантов и специалистов в процессе оказания услуг;
· Требования к конфиденциальности информации, хранению и оперированию персональными личными данными;
· Основы делопроизводства и документооборота;
· Экономические, правовые, организационные основы и процедуры оформления для целей и задач реабилитации;
· Способы изучения изменяющихся потребностей реабилитантов, получения и интерпретации оценки результатов реабилитации, умение вести и интерпретировать динамику реабилитантов;
· Способы мотивации реабилитанта на эффективное взаимодействие со специалистами и принятие ответственности за ход и результаты реабилитации;
· Техники эффективной коммуникации с реабилитантами с особыми потребностями здоровья (сенсорными, психическими и др. нарушениями);
· Критерии оценки индивидуальной нуждаемости гражданина в реабилитационной помощи;
· Технология организации реабилитационной команды, методы продуктивного командного взаимодействия;
· Способы эффективного общения в среде разного социального статуса, уровня развития, агрессивности;
· Основные методы консультирования различных категорий реабилитантов;
· Техники эффективного ведения переговоров и разрешения конфликтных ситуаций с реабилитантами, членами их семьей, лицами, осуществляющими уход, специалистами различных служб и организаций, представителями исполнительной, законодательной и судебной власти;
· Типы и объем документации, необходимой для работы;
· Способы мобилизации мотивационной сферы реабилитанта, позволяющие ему сделать выбор здорового образа жизни, социально приемлемого поведения и выздоровления;
Руководитель реабилитационного центра должен уметь:
· Находить клиентов для реабилитационного центра
· Найти, эффективно организовать и контролировать команду опытных специалистов
· Первичный прием клиента, оценка его индивидуальной нуждаемости в реабилитационных услугах, подтверждение ее необходимости.
· Внедрять эффективную программу (задания, тренинги, правила, ответственность реабилитанов, психологическая поддержка т тд) внутри центра на основании программы 12 шагов для зависимых алкоголиков и наркоманов
· Наблюдать и оценивать эффективность деятельности специалистов, правильность выполнения процедур и методов на основании программы реабилитационного центра
· Проводить первичный прием клиента, оценка его индивидуальной нуждаемости в реабилитационных услугах, подтверждение ее необходимости.
· Выделять в работе специалистов малопродуктивные области профессиональной деятельности, аккумулировать усилия специалистов по их совершенствованию;
· Предоставлять специалисту точную, доступную и понятную информацию, способствующую повышению уровня его квалификации и качества реабилитационной помощи;
· Определять уровень квалификации специалиста, уровень владения им практическими навыками, оценивать качество его знаний;
· Повышать квалификацию специалиста, иметь полноценную информацию о различных тренингах и программах повышающих квалификацию специалистов;
· Применять на практике методы обучения взрослых, коучинга, повышения эффективности командного взаимодействия, профилактики профессионального выгорания и т. д.;
· Отбирать соответствующий инструментарий, средства и методы оценки и контроля качества и безопасности оказания реабилитационных услуг;
· Владеть основными методами супервизии, выстраивать модели ее организации и проведения в соответствии с изменяющимися потребностями специалистов и применять на практике принципы, методы и приемы эффективной супервизии;
· Вести своевременные, точные, полные и разборчивые отчеты для владельцев центра;
· Разрабатывать проекты договоров
· Мотивировать реабилитанта (законных представителей) на активное участие в реабилитационном процессе, вырабатывание собственной ответственной позиции;
· Диагностировать уровни риска, связанного с состоянием здоровья,;
· Проявлять позитивное отношение к реабилитанту, терпимость, выражать ему эмоциональную поддержку;
· Собирать информацию о ходе процесса реабилитации от всех участников реабилитационного процесса;
· Вести переговоры и согласовывать главные цели, задачи, мероприятия индивидуального маршрута реабилитации со всеми его участниками, организовывать продуктивное взаимодействие в реабилитационной команде;
· Использовать информационные технологии для автоматизации деятельности организаций, принимающих участие в процессе реабилитации;
· Выяснять мнение реабилитантов о качестве и объеме предоставляемых услуг.
