В IT-компанию РСХБ-ИНТЕХ (Россельхозбанк) открыта вакансия Директор центра компетенций по персонализированному маркетингу и прикладной аналитике (CDO).
РСХБ-ИНТЕХ — российская ИТ-компания, оказывающая услуги по разработке, внедрению и сопровождению компьютерного программного обеспечения для Россельхозбанка.
ЦРФТ – инновационное финтех-подразделение, создающее высокотехнологичные продукты для группы РСХБ:
- Экосистемы финансовых и нефинансовых сервисов B2C и B2B (платформа B2B для агропроизводителей, интернет-магазины, тематические порталы)
- Системы дистанционного обслуживания клиентов Юридических Лиц
- Сайт банка
Задачи:
- Создание единой рекомендательной платформы для юридических лиц (новое решение) а также развитие существующих аналитических платформ ЦРФТ
- Формирование персональных продуктовых предложений для клиентов и посетителей, определение индивидуальных параметров продукта
- Оценка склонности покупки, вероятности удержания клиента
- Доставка предложений во все цифровые и оффлайн каналы (web и mobile клиенты, сайты и порталы, мессенджеры и чат боты)
- Как подготовленные маркетинговые кампании, так и генерация индивидуальных предложений в режиме реального времени в момент взаимодействия с клиентом в цифровом канале на основе анализа его текущего и исторического поведения
- Интеграция с фронтальными каналами
- Актуализация цифрового профиля клиента на основе анализа информации из банковских и небанковских систем, а также цифрового следа клиента. «Склейка» информации о клиенте
- Создание витрин данных по клиентам и продуктам
- Реализация глобального и контекстного поиска
- Регулярная аналитика и ad-hoc запросы
- Создание и развитие аналитических и маркетинговых платформ собственной разработки
- Формирование команды
Ключевые компетенции:
- Знание техник анализа данных, опыт построения аналитических и маркетинговых платформ, моделей машинного обучения
- Креативность в разработке стратегий монетизации имеющейся аналитики и подготовки предложений
- Выстраивание партнерских отношений с руководителями продуктовых бизнес-подразделений, лидерами банковских хранилищ данных, CRM и АБС
- Формирование и управление командой (data scientists, data & business analysts, developers)
Ключевые KPI:
- Увеличение продаж и цифровых каналах
- Увеличение количества посетителей цифровых каналов
- Увеличение количества продуктов на одного клиента
- Увеличение конверсии в заявку
- Реактивация клиентской базы
- Повышение лояльности клиента
Условия работы:
- Трудоустройство по ТК РФ
- Рабочий день с 9 до 18 или с 10 до 19
- Конкурентоспособную заработную плату (отталкиваемся от ожиданий и квалификации кандидатов).
- ДМС со стоматологией (после исп.срока), льготные условия кредитования, корпоративное обучение.
- Современные технологии и подходы к ведению проектов, комфортную дружескую атмосферу
- Работу в небольших командах, где решения принимаются "на лету", а бюрократия сведена к минимуму