Директор Сервисного центра Студента в университет Высшая школа экономики

13 октября 2021
Москва

Высшая школа экономики – один из крупнейших университетов России, открывает роль Директор Сервисного центра Студента.

 

Основные обязанности:

  • Управление деятельностью Сервисного центра Студента;
  • Организация работы в центре “с нуля”, выстраивание рабочих процессов и распределение нагрузки в подразделении;
  • Формирование стратегии развития центра;
  • Разработка цифровых процессов для обеспечения быстрой и эффективной деятельности центра;
  • Разработка локальных нормативных актов университета;
  • Организация кросс-функциональной деятельности с другими подразделениями университета, связанной с построением бизнес-процессов центра.

 

Основные задачи Департамента:

  • Формирование Цифрового личного кабинета студента: обработка всех заявлений студентов
  • Формирование и выдача бумажных документов студентам;
  • Оптимизация и организация процессов массовых выдач студентам: карточек, пропусков, студенческих и т.д.;
  • Сокращение числа передаваемых в бумаге справок о студентах внутри НИУ ВШЭ (например справок для постановки на мигручет или для оформления регистрации в общежитии);
  • Хранение личных дел студентов и перевод их в полностью цифровой формат;
  • Взаимодействие с внешними организациями и индивидуальными уполномоченными лицами о документах или контингенте студентов (ФДРО, подлинность дипломов, подтверждение обучения и пр.);
  • Организация крупных массовых компаний для студентов: перевод на бюджет, перевод на другие программы, расчет рейтингов и т.д.
  • Поддержание в актуальном состоянии Справочника для студентов на портале и набора сервисов на my.hse;
  • «Прокачка» новаций в соцсетях совместно с центром внутренних коммуникаций;
  • Передача нетипологизированных запросов в учебные офисы и контроль исполнения в срок.

 

Вы:

  • Имеете высшее образование;
  • Имеете успешный опыт реализации подобных проектов;
  • Владеете навыками эффективного управления командой;
  • Умеете выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы;
  • Обладаете хорошими коммуникационными навыками;
  • Используете системный подход в работе и управлении;
  • Умеете описывать постановку задач на цифровизацию;
  • Владеете английским языком (желательно).
 
Условия:
  • Участие в масштабном проекте ВУЗа, возможность "построить" с нуля одно из перспективных направлений;
  • Работа в крупной стабильной организации, получение уникального опыта;
  • Возможность работать с интересными и сложными проектами;
  • Самый современный кампус в Европе, множество уютных кафе и коворкингов. Большое количество научных и культурных мероприятий;
  • Обширные возможности профессионального развития, программы повышения квалификации, посещение образовательных мероприятий и лекций, возможность изучать иностранные языки;
  • Спортивные и тренажерные залы на территории университета;
  • Дружный коллектив;
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2 с 9.00 до 18.00.
  • Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по результатам собеседования.

Данная вакансия, к сожалению, уже не актуальна.

Чтобы откликнуться на вакансию - необходимо подписаться на наш сервис