В финансовую компанию БКС открыта вакансия Директор сегмента Продвинутые инвесторы.
Обязанности:
- Формирует видение и стратегию развития сегмента
- Отвечает за результаты и процесс продажа сегмента
- Ведет опер.ритм сегмента
- Отвечает за изменения фронта
- Управляет взаимоотношениями и ожиданиями стейкхолдеров
- Контролирует и управляет оттоками
- Проводит конкурентный анализ
- Выстраивает и анализирует клиентские пути
- Осуществляет за результаты оценки удовлетворенности клиентов
Ожидаемые результаты:
- Создание лучшего мобильного приложения и web-сервиса для продвинутых инвесторов
- Резкий рост количества клиентов данного сегмента
- Выработка экономически-обоснованной бизнес-модели работы с сегментом
- Развитие клиентов Этажа и доли их кошелька
- Увеличение LTV
- Развитие продуктовой линейки
- Рост удовлетворенности сегмента продуктами и сервисами
- Интеграция онлайн и оффлайн взаимодействия с клиентом в бесшовный процесс
Требования:
- Высшее образование
- Опыт развития цифровых продуктов
- Обязательно. Понимание работы фондового рынка и других инвестиционных инструментов
- Владение инструментами работы с текущими пользователями продукта
- Хорошие знания продуктовой аналитики
- Понимание unit-экономики цифровых продуктов
- Опыт управления командами
- Знание современных методологий
- Инициативность, самостоятельность
Ключевые показатели:
- Дельта выручки Холдинга и Этажа
- Сальдо активов
- Приток клиентов
- Приток активов
- Дельта NPS
Условия:
- Комфортный офис в 5 мин от м. Проспект Мира
- ДМС, корпоративные скидки для языковых курсов и фитнес-клубов
- Уютная недорогая столовая, кофейня и вендинги
- Интересная, насыщенная корпоративная жизнь
- Специальные предложения от БКС Банка