В ювелирную сеть SOKOLOV требуется Директор региона розничной сети.
Обязанности:
- Обеспечение устойчивого роста выручки и рентабельности региона
- Формирование и реализация плана развития региона
- Выполнение плана продаж и управление ключевыми коммерческими, финансовыми и операционными показателями
- Анализ динамики KPI
- Выявление проблемных зон, причин отклонения показателей и точек роста, разработка и реализация корректирующих мероприятий
- Управление фондом оплаты труда региона, контроль соблюдения бюджета и эффективности затрат на персонал
- Управление командой директоров территорий: постановка целей и задач, контроль исполнения, проведение регулярных встреч и предоставление обратной связи
- Контроль организации и качества обучения и наставничества сотрудников, оценка влияния обучения на коммерческие показатели и уровень клиентского сервиса
- Развитие руководителей, формирование кадрового резерва и обеспечение преемственности на ключевых позициях
- Принятие решений по кадровым назначениям и перемещениям
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса, контроль соблюдения стандартов обслуживания и показателей качества
- Анализ клиентской обратной связи, организация работы с обращениями и развитие сервисной культуры в регионе
- Повышение эффективности бизнес-процессов и производительности команд
- Оптимизация расходов без снижения качества клиентского сервиса и операционной эффективности
- Участие в формировании ассортиментной политики с учётом результатов продаж и особенностей региона
- Реализация кросс-функциональных проектов, направленных на совершенствование процессов и повышение эффективности бизнеса
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной управленческой позиции от 5 лет
- Опыт управления территориально распределённой розничной сетью
- Глубокое понимание экономики розничного бизнеса и взаимосвязи ключевых KPI
- Умение анализировать динамику показателей и аргументированно объяснять, за счёт каких управленческих решений был достигнут результат
- Опыт управления фондом оплаты труда и бюджетом региона
- Опыт управления командой территориальных руководителей
- Системный подход к постановке задач, контролю исполнения и оценке результатов
- Опыт развития клиентского сервиса и внедрения единых стандартов работы с клиентами
- Опыт обучения и развития руководителей, формирования кадрового резерва
Условия:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Полностью официальная заработная плата: оклад и годовой бонус
- График работы 5/2
- Корпоративные скидки на продукцию компании
- Возможность напрямую влиять на коммерческие результаты региона
- Возможность самостоятельно вести значимые проекты и внедрять изменения