Ресторанный альянс White Rabbit Family ищет Директора программы лояльности.
Обязанности:
- Стратегическое и тактическое планирование: разработка, согласование и внедрение стратегии развития продукта
- Реализация проектов по развитию программы лояльности
- Конкурентный анализ, исследование пользователей продукта
- Прогнозирование результатов и оценка продуктовых метрик
- Ведение полного цикла коммуникаций: сегментирование базы, настройка триггерных цепочек, таргетированные рассылки, сервисные коммуникации
- Реализация спецпроектов с партнерами
- Поддержка и развитие мобильного приложения
- Кросс-функциональное взаимодействие со смежными подразделениями (IT, маркетинг, финансы, продажи и пр.)
- Бюджетирование и отчетность
Требования:
- Опыт запуска или развития аналогичного продукта
- Опыт управления проектами, кросс-функционального взаимодействия
Условия:
- М. Смоленская
- Гибридный график работы