В IT-компанию CtrlHack требуется Директор продукта, который возглавит продуктовый офис и будет отвечать за развитие продукта, поддержку клиентов и успешное внедрение решений.
CtrlHack - компания-разработчик в сфере кибербезопасности. Цель — предоставить компаниям и организациям инструмент, который повысит уровень готовности к кибератакам посредством фактического понимания того, какие действия выполняет злоумышленник в ходе кибератаки и как на это реагируют технические средства, процессы и сотрудники. Главный продукт CtrlHack - это платформа симуляции атакующих действий в инфраструктуре организации.
Обязанности:
Продукт:
- Формирование стратегии и roadmap продукта
- Управление полным циклом: от идеи до вывода на рынок и постпродажной поддержки
- Приоритизация фич и управление бэклогом
- Управление бюджетом продукта
- Анализ рынка, конкурентов и потребностей клиентов
Процессы:
- Выстраивание процессов разработки и управления продуктом
- Взаимодействие с командами разработки, маркетинга, продаж
- Создание в рамках продуктового офиса юнита поддержки клиентов (Customer Success, Technical Support)
- Организация процессов внедрения продукта, включая пилоты и проекты
- Анализ обратной связи от клиентов и интеграция улучшений в продукт
- Контроль качества поддержки и соблюдение SLA
Команда:
- Найм, обучение и развитие сотрудников продуктового офиса
- Постановка целей и контроль их выполнения (OKR/KPI)
- Создание мотивирующей и продуктивной рабочей среды
- Разрешение конфликтов и поддержание высокой вовлеченности команды
Требования:
- Опыт работы в роли Product Manager, Head of Product или CPO в технологических компаниях (B2B/SaaS, предпочтительно B2B)
- Понимание рынка кибербезопасности и специфики продуктов класса симуляций кибератак
- Опыт создания и управления командами поддержки клиентов и внедрения
- Навыки стратегического планирования и управления продуктом на всех этапах жизненного цикла
- Умение работать с данными и принимать решения на основе метрик
- Доказанный опыт найма и управления высокоэффективными командами
- Сильные лидерские качества и навыки коммуникации
- Готовность работать в условиях стартапа: гибкость, адаптивность, высокая скорость принятия решений
Будет плюсом:
- Опыт работы в кибербезопасности
- Технический инженерный бэкграунд
- Опыт работы с международными клиентами
Условия:
- Формат работы: офис/гибрид
- Оформление по ТК
- Оплата курсов
- Техника
- ДМС
- Компенсация фитнеса
- Дружелюбная атмосфера профессионалов, которые готовы делиться своими знаниями и выращивать своих сотрудников
В сопроводительном письме к отклику ответьте на вопросы:
- Какой у вас опыт в ИБ сфере? Внедрения ИБ или ПО продуктов?
- Какие зарплатные ожидания?