Сеть современных клиник превентивной и эстетической медицины SENSES face&body в поиске Директора по развитию.
Обязанности:
- Стратегическое управление операционной и финансовой деятельностью, развитием клиник
- Обеспечение выполнения клиниками установленных финансовых показателей
- Предоставление еженедельной/ежемесячной/ежеквартальной финансовой отчетности учредителю
- Контроль расходов
- Управление, подбор и адаптация персонала
- Обучение и развитие персонала
- Обеспечение высокого уровня сервиса
- Контроль за соблюдением стандартов обслуживания, участие в разработке и внедрение внутренних стандартов
- Личное присутствие в клиниках, контроль персонала за коммуникацией с пациентам, личное взаимодействие
- Организация и проведение мероприятий, направленных на привлечение новых клиентов
- Изучение рынка, создание и внедрение решений по развитию клиник (новые услуги, новые специалисты)
- Управление закупками, контроль расхода метериалов
- Разработка и реализация системы KPI для персонала клиник
Условия:
- Высокий уровень дохода + KPI
- Территориально клиники расположены на Пречистенке (ближайшее метро Парк Культуры) и на Новой Риге (Ближайшее метро Строгино)
- Корпоративные скидки на услуги клиники и косметику
- График работы 5/2 с 10:00 - 19:00 с плавающими выходными
- Оформление по ТК
Требования:
- Опыт работы в должности Управляющего клиник в lux и премиум сегменте от 3-х лет
- Умение работать в команде и решать поставленные вопросы
- Успешные кейсы по внедрению новых услуг, повышению качества услуг и сервиса
- Опыт управления штатом не менее 30 человек
- Знание и умение работать с финансовыми показателями клиник
- Знание специфики работы с клиентами премиального уровня
- Отслеживание новых тенденций в медицине, Бьюти и эстетической косметологии
- Способность работать в режиме многозадачности
- Опыт в подборе, мотивации