В компанию сферы услуг связи Телеком биржа открыта вакансия Директор по работе с ключевыми клиентами.
Задачи:
- Формирование стратегии лучшего клиентского опыта
- Развитие текущего бизнеса в крупных B2B-клиентах: up-sell, cross-sell продажи, аккаунт-планирование
- Организация процесса исследований точек касания клиента с услугами компании
- Сопровождение сделок с долгим sales-циклом
- Формирование новых инициатив внутри компаний, исходя из потребностей клиента
- Разработка каналов оперативного получения фидбэка от клиентов
- Проведение встреч и презентаций
- Участие в профильных конференциях и клиентских мероприятиях
- Поиск инструментов повышения удовлетворенности взаимодействия клиентов
- Ведение процессной и сопроводительной отчетности
Компания ожидает, что вы:
- Имеете опыт самостоятельного привлечения и развития крупных корпоративных клиентов, переговоров с CEO и С-level
- Отлично понимаете опыт клиентов и владеете всеми инструментами его разностороннего анализа
- Обладаете знаниями современного рынка продаж, тенденций, наработанным нетворкингом
- Умеете выстраивать неформальные отношения с клиентом
- Имеете широкий кругозор, умеете определить потребности клиента
Для компании важно:
- Опыт B2B продаж в ИТ/Телеком/ИБ от 3-х лет
- Умение вести переговоры в беспроигрышном формате и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
- Стратегическое мышление, основанное на данных
- Инициативный и предпринимательский подход
- Способность брать ответственность и принимать решения, грамотно расставлять приоритеты
Будущему коллеге, компания предлагает:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы
- Конкурентную заработную плату и систему KPI
- Современный и комфортный офис в самом центре Москвы (5 минут от м. Пушкинская/Чеховская/Тверская/Трубная) с вдохновляющей рабочей обстановкой, где всегда приветствуются инновационные идеи
- Гибкое начало рабочего дня в офисе
- ДМС со стоматологией, корпоративную мобильную связь, компенсацию транспортных и представительских расходов, занятия йогой, фрукты, молоко, кофе в офисной кухне
- Мы ценим развитие сотрудников и предоставляем обучение и сертификацию за счет компании, доступ к корпоративной библиотеке МИФ
- Широкие возможности для профессионального и личностного роста
- Свободу в выборе способов реализации задач
- Насыщенную корпоративную жизнь
- Корпоративный welcome pack с брендированным мерчем