В компанию-производитель мебели SKDESIGN требуется Директор по продажам.
SKDESIGN – российский бренд дизайнерской мебели и предметов интерьера в премиальном сегменте.
Сейчас в компании есть мощный блок продаж, который включает в себя: шоурумы, бэк-офис, отдел клиентского сервиса, отдел партнерского сотрудничества. Для поддержания, развития и усиления этого важного блока компания открывает конкурс на позицию Директор по продажам.
Ваша миссия в Компании: обеспечить близость компании к клиентам, удобство совершения покупки в розничной сети и безукоризненный клиентский сервис, приводящие к постоянному увеличению оборота и прибыли Компании.
Ваши задачи на данной должности:
- Разработка и реализация стратегии развития розничных продаж для достижения планов по обороту и маржинальности
- Всесторонний анализ текущих показателей продаж, поиск точек развития и роста в существующих каналах
- Комплексное управление блоком розничных продаж
- Развитие розничной сети
- Разработка регламентов, стандартов бизнес-процессов внутри блока розничных продаж, их оптимизация и контроль исполнения
- Контроль показателей и повышение уровня сервиса и индекса удовлетворенности (NPS)
- Повышение показателей LTV и количества товаров в чеке
- Анализ рынка, отстройка от конкурентов
Компании важно:
- Готовность жить на два города: Санкт-Петербург и Москва
- Опыт от 3 лет на аналогичной должности в розничных продажах: управление шоу-румами, отделом дистанционных продаж, региональное управление, отделом сервиса и поддержки клиентов
- Опыт работы с воронками продаж, в том числе автоматизации
- Клиентоориентированность как способность слышать и понимать клиента, быть внимательным и уметь считывать потребности
- Опыт стандартизации, создания регламентов и бизнес-процессов
- Знание основных методов и принципов анализа и прогнозирования продаж
- Опыт не только прямого руководства, но и через линейных руководителей
- Опыт управления коммерческой службой численностью от 50 человек
- Опыт работы с метриками LTV и NPS
- Навыки анализа рынка
- Умение мотивировать команду на достижение высоких результатов: материальная и нематериальная мотивация
- Опыт работы с сегментами средний+ / премиум будет вашим преимуществом
Условия:
- Готовы обсуждать комфортные условия оплаты по принципу результативному сотруднику - достойное вознаграждение