Гольф курорт GORKI Golf & Resort приглашает Директора по продажам.
GORKI Golf & Resort — один из первых в Ленинградской области, всесезонный гольф-курорт, который предлагает гостям качественный отдых в любое время года: на его территории расположились экологичный четырёхзвёздочный отель с уютным панорамным рестораном, Клубный дом с удобными раздевалками и душевыми комнатами, просторный конференц-зал, игровая детская комната, магазин с гольф-товарами, СПА комплекс и другие локации. Курорт располагается на 70 гектарах и может предложить различные активности для гостей и игроков, а также их детей.
Обязанности:
- Максимизация совокупной выручки и прибыльности, увеличение продаж услуг курорта, включая номерной фонд отеля, корпоративные мероприятия (MICE), банкетинг (в том числе на сезонной ресторанной площадке) и другие услуги ресторана и СПА-комплекса с учетом особенностей рынка и потребностей клиентов, формирование успешной коммерческой стратегии
- Мониторинг и анализ рынка гостиничного бизнеса
- Ценообразование: разработка гибкой и обоснованной ценовой политики с учетом анализа рынка для всех продуктов, включая пакетные предложения и сезонные тарифы
- Бюджетирование: формирование бюджета доходов отеля и ресторана
- Обеспечение выполнения плана продаж, показателей роста выручки и прибыли, загрузки отеля и ключевых метрик (ADR, RevPar)
- Развитие корпоративного сегмента и сегмента MICE; разработка коммерческих предложений для корпоративных клиентов, ведение переговоров с ключевыми клиентами
- Анализ эффективности рекламы (контекстная реклама, социальные сети, наружная реклама)
- Управление менеджерами по продаже: определение KPI для отдела продаж, постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, обучение
- Работа с CRM-системой для управления клиентской базой, оценка эффективности
- Разработка скриптов и стандартов работы с клиентами, контроль за соблюдением единых стандартов коммуникации и визуального стиля
- Маркетинг и продвижение (во взаимодействии с отделом маркетинга)
- Разработка и внедрение новых программ, кампаний и стратегий, предназначенных для получения дополнительной выручки от продаж в различных сегментах (включая MICE)
- Максимизация выручки от номерного фонда отеля: разработка пакетных предложений для увеличения загрузки и среднего чека, управление распределением номеров по всем каналам, оптимизация комиссионных расходов
- Кросс-функциональное взаимодействие с другими подразделениями
- Формирование прогнозов по загрузке и выручке, предоставление регулярных отчетов для собственника и генерального директора о выполнении планов
Требования:
- Высшее образование
- Опыт на аналогичной позиции в отельном бизнесе (премиум сегмент) и/или загородных курортах
- Подтвержденный опыт разработки и использования инструментов по управлению доходностью и повышения показателей продаж (ADR, RevPar и проч.)
- Навыки ведения переговоров и работы с B2B-клиентами
- Умение анализировать данные (Яндекс, Google Analytics, системы бронирования)
- Управление командой (отдел продаж, revenue-менеджер)
- Целеустремленность, умение работать в многозадачной среде, креативное мышление, инициативность, умение работать в команде
- Готовность работать на загородной площадке
Условия работы:
- KPI годовая мотивация при выполнении плана продаж в % от выручки
- Полная занятость, полный день
- Официальное трудоустройство
- Компенсация мобильной связи
- Служебное питание