Логистическая компания открывает позицию Директор по продажам.
Обязанности:
Руководство департаментом продаж компании:(отдел продаж, отдел по работе с ключевыми клиентами, тендерный отдел, отдел сопровождения клиентов, call – центр, отдел маркетинга и рекламы );
Разработка, внедрение и контроль политик, процедур, регламентов и схем по работе с клиентами, разработка мероприятий по корректировке и оптимизации процессов работы;
Внедрение современных информационно-коммуникационных технологий обеспечения необходимого сервиса клиентам;
Развитие клиентской базы;
Контроль дебиторской задолженности;
Достижение выполнения коммерческих показателей;
Подбор ,обучение, мотивация сотрудников департамента;
Управление маркетингом. Построение эффективной системы маркетинга ;
Формирование клиентской политики по всей филиальной сети (34 филиала);
Контроль качества обслуживания клиентов ,регулярные проверки уровня качества обслуживания и анализ уровня удовлетворенности клиентов;
Организация эффективного взаимодействия всех подразделений компании для удовлетворения потребностей клиентов, кроссфункциональные проекты;
Важно:
Видеть зоны развития и инициировать изменения (внутри отдела, кроссфункциональные проекты);
Требования:
Стаж работы в логистики не менее 5 лет (будет преимуществом), на руководящей должности не менее 3 лет;
Глубокое понимание принципов построения клиентского сервиса, процессов автоматизации, аналитики;
Практические навыки в 1С, знание взаимодействия систем SAP, WMS, TMS;
Владение Excel и Power Point для предоставления результатов и аналитики бизнесу;
Условия:
График 5/2 офис м. Красносельская;
Оклад + бонус.
Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!
