Один из лидеров на рынке запасных частей для европейских грузовых автомобилей и прицепов в России Комтранс ищет Директора по послепродажному обслуживанию.
Компания входит в Автотор Холдинг, который занимается продажами и послепродажным обслуживанием коммерческого транспорта марки АмберТрак.
Обязанности:
- Управление, стратегическое планирование и контроль всех послепродажных функций: гарантия и техническая поддержка, продажа запасных частей, сервисные продукты
- Контроль за выполнением целевых показателей по продажам запасных частей
- Установление целевых показателей KPI для каждого отдела и контроль их достижения
- Ценообразование, контроль запасов и общая логистика
- Контроль выполнения политики предоставления услуг по гарантии
- Разработка рекламных кампаний в сотрудничестве с отделом маркетинга
- Развитие послепродажного обслуживания в Дилерских центрах
- Инициирование и реализация проектов, связанных с повышением эффективности отдела послепродажного обслуживания
- Отчеты для руководства
- Планирование бюджета и контроль его исполнения
Требования:
- Опыт работы в аналогичной должности не менее 5 лет (коммерческий транспорт)
- Опыт управления командой от 10 сотрудников
- Высшее образование (предпочтительно техническое или связанное с автомобилестроением)
- Свободное владение английским (регулярная коммуникация с представителями марки в Китае)
- Наличие успешно реализованных проектов в области послепродажного обслуживания
- Высокие навыки проведения презентаций, публичных выступлений, выраженные лидерские качества, результат-ориентированный подход к работе
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Ежемесячный оклад + бонус за выполнение показателей
- График работы пн-пт с 9.00 до 18.00 в офисе
- Работа в одном из крупнейших производственных предприятий с 30-летней историей
- Работа в комфортном современном БЦ по адресу Сущевский Вал