В Surf Coffee требуется Директор по маркетингу, чтобы переводить смыслы в действия, быть голосом Гостя внутри БЮ Surf Coffee, реализовывать изменения для достижения максимального бизнес-результата.
ВЭЙВС является компанией, объединяющей под своим управлением проект Surf Coffee. Миссия Surf Coffee – дать возможность каждому обрести свободу быть собой, чтобы сформировать свой естественный стиль и начать делиться им с миром.
Функционал:
Стратегический маркетинг:
- Формирование маркетинговой стратегии в отношении бренда и отдельных его продуктов
- Типология Гостя и выбор тактики и стратегии в отношении каждого типа Гостя
- Создание и лидирование исполнения плана реализации маркетинговой стратегии в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе
- Определение метрик эффективности по каждому из направлений
Управление СJM (Customer Journey Map):
- Регулярный мониторинг опыта Гостя – проведение маркетинговых исследований (с использованием различных инструментов)
- Тестирование гипотез относительно выбранных продуктовых и смысловых решений
- Формирование задач внутри структуры Surf Coffee, отвечающих изменениям потребностей Гостя
- Лидирование программы лояльности Гостя, формирование экосистемы вокруг нее, в том числе в диджитал формате
Анализ рынка и конкурентов:
- Регулярный мониторинг рынка, в том числе конкурентный анализ во всех городах присутствия Surf Coffee
- Формирование рекомендаций по тактическим изменениям в потребительском поведении для всех БЮ
Продуктовая аналитика:
- Внешняя и внутренняя аналитика по всем продуктовым категориям (EVP, стоимость, ЦА)
- Оценка целесообразности внедрения тех или иных продуктов с точки зрения Гостя, ценового предложения и анализа конкурентов
Коммуникационная стратегия:
- Построение системного подхода к коммуникационной стратегии бренда Surf Coffee, подготовка поэтапного плана его реализации
- Определение общей коммуникационной стратегии, а также по отдельным продуктовым категориям и направлениям
- Лидирование команды исполнителей (как внешней, так и внутренней), постановка KPI и метрик)
Управление командой:
- Формирование структуры и постановка целей
- Отбор, развитие и мотивация сотрудников
Бюджетирование и контроль:
- Планирование бюджета на маркетинговые кампании и контроль их эффективности
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в роли Директора по маркетингу - от 3 лет, общий стаж от 12 лет
- Подтвержденные бизнес-результатом проекты/инициативы, например, управления CJM, программы лояльности
- Опыт в HoReCa, Retail, FMCG будет являться преимуществом
- Сильные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость
- Системность, аналитический склад ума
Компания предлагает:
- Амбициозные и глубокие проекты в культуре результата
- Возможность влиять на процессы и решения собственным мнением
- Конкурентный уровень оплаты (обсуждается с успешным кандидатом индивидуально)
- ДМС (после испытательного срока)
- Гибридный формат работы, уютный офис недалеко от м. Белорусская
- Корпоративная скидка на продукцию бренда Surf Coffee
Резюме с сопроводительным письмом рассматривают в первую очередь.