В сеть мастерских по ремонту и реставрации обуви Shoe Brush требуется Директор по маркетингу, который поможет создать и реализовать обновлённую маркетинговую стратегию компании.
Главная цель позиции — обеспечить устойчивый поток заказов и рост выручки через системный маркетинг, контроль эффективности каналов, развитие бренда Shoe Brush и продвижение локальных приёмных точек.
Ключевые задачи:
Стратегия и развитие:
- Разработка и реализация маркетинговой стратегии на 6–12 месяцев
- Формирование и контроль маркетингового бюджета
- Развитие бренда Shoe Brush: позиционирование, tone of voice, фирменный стиль
- Поиск новых каналов продвижения (коллаборации, франшиза, партнёрства)
- Анализ сезонности заказов и адаптация рекламных кампаний
- Проведение конкурентного анализа
Digital-маркетинг:
- Запуск и развитие рекламных кампаний в Яндекс Директ, ретаргетинг, аналитика конверсий
- Работа с Яндекс Метрикой, Google Analytics
- Email- и WhatsApp-рассылки: акции, напоминания, новости
- Контроль CRM: коммуникации с клиентами, сегментация базы
- Реактивация неактивных клиентов (обзвоны, спецпредложения)
- Разработка и внедрение программ лояльности и реферальных схем
Социальные сети и контент:
- Курирование SMM- и контент-команд: постановка задач, контроль сроков и качества
- Развитие Instagram*, Telegram, TikTok с учётом законодательства о рекламе
- Работа с блогерами и лидерами мнений
- Подготовка PR-кампаний и взаимодействие со СМИ
Локальное продвижение приёмных точек:
- Разработка решений для онлайн- и офлайн-продвижения каждой точки
- Гео-реклама в Яндекс и соцсетях, корректировка кампаний по результатам
- Работа с картами (Google, Яндекс, 2GIS): отзывы, фото, спецпредложения
- Идеи для офлайн-активаций: коллаборации с соседними бизнесами, флаеры, купоны
- Мониторинг и анализ трафика по каждой локации
Оффлайн-маркетинг и бренд:
- Разработка POS-материалов и контроль качества дизайна
- Организация совместных акций с ТЦ, бутиками и fashion-брендами
- Подготовка акций для приёмных пунктов (скидки, экспресс-уход и др.)
Контроль эффективности:
- Мониторинг ROI, CPA, LTV по всем каналам
- Подготовка ежемесячных отчётов для собственников и управляющего
- Быстрая корректировка стратегии при изменении показателей
- Контроль репутации Shoe Brush (Google, Яндекс, 2GIS, соцсети)
Требования к кандидату:
Обязательные:
- Опыт работы в маркетинге от 3–5 лет, из них не менее 2 лет в роли руководителя или ведущего специалиста
- Успешный опыт продвижения офлайн-бизнеса (ритейл, услуги, локальные точки продаж)
- Уверенное знание и практика работы с Яндекс Директ (поиск, ретаргетинг)
- Опыт ведения и анализа рекламных кампаний в соцсетях
- Знание требований и практики работы по новому закону о рекламе в РФ (цифровой токен, регистрация в ОРД, отчётность)
- Опыт взаимодействия с блогерами, лидерами мнений и ведения PR-кампаний
- Умение сегментировать клиентские базы, возвращать «спящих» клиентов, внедрять программы лояльности
- Опыт управления командой (SMM, контент, дизайнеры): постановка задач, контроль исполнения, оценка результата
- Аналитический склад ума: работа с метриками (Яндекс Метрика, Google Analytics), умение считать эффективность каналов (ROI, CPA, LTV)
- Навыки кризисного реагирования: работа с негативом, отзывы, репутация
Желательные:
- Опыт работы в сфере ритейла, сервисов или b2c-услуг
- Участие в запуске или продвижении новых торговых точек
- Навыки разработки маркетинговой стратегии и работы с бюджетом
- Знание инструментов офлайн-маркетинга (мероприятия, локальные партнёрства, наружная реклама)
- Понимание трендов digital-маркетинга и умение быстро внедрять новые инструменты
Личные качества:
- Стратегическое мышление + ориентация на результат
- Системность и умение выстраивать процессы
- Инициативность, умение предлагать и внедрять новые решения
- Гибкость, готовность корректировать стратегию по результатам
- Умение общаться с командой и собственниками «на одном языке»
Компания предлагает:
- Работу в стабильной и развивающейся компании с узнаваемым брендом
- Конкурентный доход по результатам собеседования
- Возможность реализации своих идей и решений
- Скидки на услуги мастерской