В сеть кафе Eggsellent требуется Директор по маркетингу, который выстроит четкую эффективную систему работы в отделе маркетинга, будет непосредственно влиять на рост и развитие бренда
Eggsellent — это завтраки с яйцами весь день. В кафе всегда много гостей с песиками, с детьми, с друзьями из других городов, с родителями, играет музыка и слышен смех. На кухне жарятся драники, варятся пашоты, взбиваются соусы, за баром в любое время дня льется игристое, а ребята в зале открыты к общению и обратной связи, чтобы каждый завтрак поднимал посетителям настроение.
Первостепенные задачи и зоны ответственности:
- Упорядочить и структурировать работу отдела.
- Работать над привлечением новых гостей и удержанием постоянных гостей.
- Формировать инкрементальный рост товарооборота через рост чеков.
- Обеспечивать постоянную маркетинговую поддержку интернет-магазина Eggsellent.
- Заниматься advertising revenue.
- Курировать партнерские проекты.
Стратегия и управление:
- Разработка и реализация комплексной маркетинговой стратегии для всей сети кафе.
- Построение (переформирование) системы: структуры, процессов, отчетности, KPI подчиненных.
- Синхронизация маркетинга с операционными и финансовыми целями компании.
- Планирование маркетинговых активностей на месяц / сезон / полугодие / год.
- Построение и управление воронками продаж на всех этапах: от привлечения до удержания и повторных покупок.
Финансы и аналитика:
- Формирование и контроль маркетингового бюджета.
- Контроль влияния маркетинга на выручку, LTV, CAC, ROMI.
- Создание и защита стратегий по возврату гостей, увеличению вовлеченности.
- Сбор аналитики по каналам (самостоятельно и через менеджеров), контроль актуальности и своевременное предоставление информации для стратегических и тактических решений.
Digital и реклама:
- Запуск и оптимизация digital-кампаний: таргет, контекст, баннерные сети.
- Построение системы performance-маркетинга.
- Построение и реализация стратегии PR и инфлюенс-маркетинга.
CRM и возврат гостей (работа с КЛЗ):
- Ежеквартальная аналитика CRM-базы, сегментация, RFM-анализ, выводы и гипотезы.
- Разработка стратегии развития клиентской базы лояльности.
- Создание экшен-планов для повышения повторных визитов.
- Связка CRM и Digital: персонализированные предложения, e-mail/SMS/Push-маркетинг.
Спецпроекты и коллаборации:
- Постоянный поиск и инициатива в создании внутренних и внешних спецпроектов.
- Проведение анализа рынка: тренды, ниши, новые форматы.
- Выдвижение идей по коллаборациям, выстраивание уникальных интеграций.
- Выход к потенциальным партнёрам, ведение переговоров и продажа коллабораций.
- Управление реализацией спецпроектов: от идеи и концепта — до продакшена, запуска и постанализа.
- Подготовка презентаций, медиапланов, отчетности, отслеживание показателей эффективности спецпроектов.
Интернет-магазин и e-commerce-направление:
- Продвижение продуктов интернет-магазина.
- Создание стратегии продаж.
- Создание плана рекламной кампании и контроль реализации.
- Анализ спроса, участие в разработке новых айтемов.
- Связка e-commerce с CRM, рассылками и рекламными активностями.
Что важно знать и уметь:
Hard Skills:
- Опыт руководства маркетингом (отделом, сетью, брендом) от 2 лет/ опыт в маркетинге от 5 лет.
- Уверенное владение: Tilda / Notion/ Google таблицы — для планирования и визуализации проектов. Будет плюсом умение пользоваться YouGile / Chat GPT.
- Опыт построения и анализа воронок, маркетинговой аналитики.
- Продюсирование и реализация мероприятий (офлайн/онлайн).
- Опыт работы с PR и инфлюенсерами, понимание механизмов распространения инфоповодов.
- Опыт работы с CRM-системами (например, Mindbox, Carrot Quest, AmoCRM, Bitrix24)
Soft Skills:
- Стратегическое и критическое мышление, умение планировать.
- Системность и структурность.
- Способность к делегированию, управлению командой и подрядчиками.
- Креативность, но без иллюзий — знаете, что креатив = работа.
- Навыки управления конфликтами и быстрой адаптации.
- Многозадачность и ориентация на результат.
Будет плюсом:
- Опыт работы в крупных маркетинговых структурах по направлениям: HoReCa/ ритейл / FMCG.
- Опыт построения команд и систем "с нуля".
- Экономическое / аналитическое образование.
- Настоящая любовь к цифрам, понимание бизнес-логики за показателями.
Компания предлагает:
- Зарплата обсуждается индивидуально на этапе собеседования с CEO.
- Официальное трудоустройство после испытательного срока (2 месяца).
- Оплачиваемые отпуска и больничные.
- Офис в центре Москвы (метро Маяковская, Патриаршие пруды).
- Корпоративы 2 раза в год.
- Скидка на завтраки в наших кафе (2 в Москве и 2 в Петербурге).
- Возможность повлиять на развитие проекта с сильной командой и амбициозными задачами.
- Простор для творческой и системной реализации.
- Работу в команде, где вас слышат.
- Гибкий подход к организации рабочего времени.
Откликнуться с резюме и выполненным тестовым заданием.