В многопрофильный медицинский центр Скандинавский центр здоровья открыта вакансия Директор по маркетингу.
Скандинавский Центр Здоровья – это коллектив единомышленников, лучших специалистов в своей области, которые любят свое дело и постоянно совершенствуют свои навыки.
Обязанности:
- Определяет маркетинговую стратегию Организации в краткосрочном и долгосрочном периодах, основываясь на информации, полученной посредством: мониторинга емкости рынка медицинских услуг, оценки существующих каналов продаж медицинских услуг и их эффективности, исследования конкурентного окружения и потребностей действующих и потенциальных клиентов Общества, анализа других источников информации
- Участвует в подготовке и введении нового прейскуранта, проводит конкурентный анализ цен, дает рекомендации по ценообразованию
- Проводит комплексный анализ эффективности продвижения услуг организации в разрезе каналов продаж
- Участвует в организации работы по выполнению плановых показателей реализации Организации в соответствии с утвержденным бизнес-планом на календарный год посредством: анализа загрузки врачей и подразделений, подготовке предложений по ее повышению, разработки новых каналов продаж медицинских услуг Организации, организации рекламных кампаний и акций, подготовки презентаций для клиентов и партнеров Организации, других мероприятий, способствующих продвижению услуг
- Участвует в проектах развития и расширения деятельности Организации
- Принимает участие в поддержании положительного имиджа Организации в качестве надежного партнера, предоставляющего качественные медицинские услуги
- Организует разработку, внедрение и поддержание стандартов взаимодействия сотрудников Организации с клиентами с целью повышения качества сервисного обслуживания клиентов
- Организует проведение рекламных кампаний в соответствии с позиционированием Организации
- Осуществляет руководство Контактным центром с целью обеспечения качественного обслуживания клиентов
- Осуществляет руководство Медицинской регистратурой с целью обеспечения качественного обслуживания клиентов
- Организует работу по оценке удовлетворенности качеством оказываемых услуг посредством проведения анкетирования и опросов, вносит предложения по повышению качества оказываемых услуг
- Планирует и организует проведение внутренних и внешних маркетинговых исследований
- Участвует в работе с отзывами клиентов, обеспечивает получение отзывов по электронным каналам связи и обратную связь с пациентами, разместившими жалобу на сторонних сайтах в сети Интернет
Требования:
- Высшее образование + опыт работы от 5 лет
- Директор по маркетингу должен знать: основы менеджмента и маркетинга, основы гражданского права, правила ведения деловых переговоров, проведения презентаций и конференций, правила оказания медицинских услуг
- ПК на уровне опытного пользователя
Условия:
- Полное соблюдение ТК РФ с 1ого рабочего дня (ДМС, больничные, отпускные)
- График работы: с 9 до 18 (ненормированный)
- Зарплата 2 раза в месяц на карту
- Нахождение в 7 минутах ходьбы от метро Авиамоторная