Stream Coffee – информационно-образовательный проект в сфере кофейного бизнеса, в поиске сильного, опытного Директора по маркетингу и развитию.
Что надо будет делать:
• Проведение маркетинговых исследований: емкость рынка, определение целевой аудиторий, конкурентов, отслеживание новых трендов/ изменений в продуктах, формирование предложений по улучшению продуктов (услуг) компании и расширению продуктового портфеля;
• Ревизия ассортимента, создание правил формирования продуктового портфеля (расширение ассортимента и удаление позиций из ассортимента
• Разработка маркетинговой стратегии — определение стратегии и каналов продвижения по каждому направлению продуктов;
• Составление карты ресурсов, сроков и бюджета реализации стратегии по каждому направлению.
• Продуктовый анализ: наполненность продуктов и решений/отличия, стоимость, УТП, офферы, ценности для клиента, преимущества продуктов;
• Формирование плана по реализации и рентабельности продаж (основа доходной части бюджета компании), а также плана работ и бюджета маркетинга.
• Оцифровка, измерение, аналитика полученных результатов;
• Разработка, внедрение и контроль реализации маркетинговой стратегии (коммуникационная стратегия, партнерский маркетинг, PR, программы лояльности, контент-маркетинг, digital, events, продуктовый маркетинг)
Что надо уметь:
• Чувствовать рынок: конкурентов, новых игроков, клиентов.
• Общаться с целевой аудиторией, как со своей лучшей подругой.
• Продвигать свой бренд в разных каналах сбыта и управлять KPI по выручке, прибыли и ROI бренда.
• Уметь строить стратегию бренда.
• Зажигать так, чтобы бренд хотели все: от менеджера отдела продаж до конечного потребителя.
• Не факапить сроки. Запуск продукта четко запланирован в определенные лунные сутки.
Краткосрочные цели:
• Сформировать продуктовую стратегию и roadmap: изучить потребности всех клиентов и сегментировать их; выявить слабые зоны и точки роста продукта
• Разработать систему отчетности, которая позволит оценивать все продуктовые изменения и удовлетворенность клиентов в цифрах: было / стало
• Сформировать маркетинговую стратегию совместно свладельцем и командой: позиционирование, конкурентные преимущества, целевые рынки, среднесрочные и долгосрочные маркетинговые цели, план маркетинговых активностей и отчетность
• Сформировать систему анализа обратной связи от клиентов из всех источников: опросы на сервисе; отзывы на внешних площадках; обращения в отделы аккаунтинга и поддержки
• Перезапустить сайт для увеличения конверсии: сделать редизайн, пересмотреть структуру целиком.
Среднесрочные цели:
• Рост выручки основного образовательного направления в 3+ раза относительно текущих показателей.
• Прирост новой аудитории в проект
• Сайт, который превращает 10%+ посетителей в платящих пользователей
• Разработаны, проанализированы и запущены новые продукты по направлениям Бариста, Партнеры, Мерч, Корпоративные клиенты, Медиа.
Долгосрочные цели:
• STREAM COFFEE— ведущий образовательный проект в индустрии кофе в России и СНГ.
Требования к кандидату:
• Только с опытом создания и развития интернет-продуктов
• Желательно высшее маркетинговое образование
• Высокие аналитические способности, анализ каждой цифры, каждой функции — сколько денег каждая функция принесла/принесет
• Высокий уровень коммуникации, хорошие переговорные навыки, умение замотивировать команду и продать свою идею
• Высокая скорость работы и выносливость
• Проактивность, полная самостоятельность
• Внимание к деталям и нюансам
• Желательно изучение/увлечение психологией
• Базовые навыки прототипирования и копирайтинга, вкус к хорошему дизайну
• Полная занятость
Условия:
• Оклад + KPI
• Ненормированный рабочий день, сейчас нужно много пахать.
