В Лемана ПРО (Леруа Мерлен) требуется Директор по качеству и индустриализации производств.
Миссия роли — управление системой качества и индустриализации.
Задачи:
- Управление качеством товаров на стратегических рынках и проектах, управляя наилучшим соотношением: Качество Товаров/Time To Market
- Ускорение СТМ
- Управление требованиями к продукту: организация испытаний, работа с техническим досье на продукцию, утверждение эталона, валидация маркировки, улучшение продукции, аналитика статистики оценка рисков, допуск к реализации, работа с рекламациями по качеству, управление несоответствиями
- Организация и контроль работы с поставщиками (скоринг)
- Организация лаборатории: организация заказа и хранения образцов, адаптация процессов возврата, перемаркировки и утилизации, блокировки не по причине качества
Работа с качеством на производстве:
- Установление требований к производству: проведение технического аудита, организация технического, социального и экологического аудита, техническое досье на производство, аналитика статистики, развитие поставщиков
- Организация работы по проверке продукции, в т.ч. выездные на территории объектов Компании (магазины, РЦ, ДС), поставщиков, партнеров согласно внутренним стандартам и регламентам
- Поддержка Отдела Социально-экологической ответственности в части операционного контроля в рамках своего периметра ответственности
- Взаимодействие с доменами Партнёрские обязательства, Закупки
Управление стандартами и рисками:
- Выполнение требований Политик, регламентов процессов и иных нормативных документов в рамках своей зоны ответственности
- Управление системой оценки и прогнозирование рисков: проведение регулярного мониторинга, разработка планов предупреждения и корректирующих действий в отношении товаров, реализуемых Компанией. Оценка допуска продукции к реализации, управление несоответствиями по качеству и безопасности
- Давать консультации и заключения в случае реализованного риска с качеством и безопасностью продукции: в товарных проектах, в процессах TK, NonCo, ККВ и иных
- Участвовать во внешней коммуникации в т.ч. с уполномоченными органами в рамках своей компетенций и периметра ответственности
- Управлять изменениями и организовывать процесс их внедрения при обновлении нормативно-правовых актов, улучшении продукции, изменении требований; анализировать действующие нормативно-правовые акты, политики и процедуры для проработки процессов установления всеобъемлющих требований к продукции, к контролям качества и безопасности
- Организация и контроль разработки, применения, хранения технической документации в части параметров качества и безопасности продукции, шаблонов документации, необходимой для выполнения процессов установления требования, контроля выполнения требований (спецификации, технические задания, формы отчетов, актов, чек-листы, инструкции, и т.д.)
- Управление инцидентами, кризисными ситуациями, рисками в своем периметре ответственности
- Взаимодействие с юридическим отделом, с командами ИТ-разработки
- Получение собственных документов в соответствии с инспекционным контролем, работой с Архивом, Проверкой разрешительной документации, Допуском к реализации
Управление постоянными улучшениями:
- Организация мониторинга работы партнеров: вносить предложения по улучшению эффективности партнеров, участвовать в поиске новых партнеров
- Гарантия своевременной и достоверной предусмотренной отчетности и иной рабочей документации, в т.ч. данные в информационных системах Компании
- Участие в рассмотрении поступающих претензий и жалоб клиентов
- Взаимодействие с доменами Развитие товарных рынков, CX & Brand
- Работа с клиентской обратной связью: отзывы и оценки на сайте
Ожидания от кандидата:
- Опыт в управлении качеством не менее 6 лет
- Аналитика. DATA- мышление
- Опыт управления командами от 5 + лет
- Английский
- Стратегическое видение
- Лидерство
- Предпринимательский, дух и умение работать в режиме неопределенности
- Понимание особенностей работы в крупных компаниях