Торгово-промышленный Холдинг ДМ Текстиль открывает вакансию Директора по электронной коммерции.
ТПК ДМ Текстиль выпускает широкий ассортимент продукции под несколькими торговыми марками, каждая из которых имеет свой стиль и ценовую ориентацию. Визитной карточкой компании являются махровые полотенца и махровые халаты, выпускаемые под брендом Cleanelly.
Обязанности:
- Функционал в части B2C интернет-магазина:
- Формирование и выполнение стратегических планов развития интернет-магазина, обеспечение прироста выручки и выполнения плановых продаж
- Выстраивание клиентского сервиса, разработка стандартов сервиса интернет-магазина и процессов обслуживания заказов
- Участие в формировании ассортиментной политики розничной сети
- Подбор, подрядчиков, отладка и разработка бизнес-процессов, регламентов, маркетинговая стратегия
- Управление командой отдела (формирование, планирование, мотивация, постановка задач, обучение, наставничество)
- Управление логистическими процессами (внедрение и контроль курьерской службы), формирование и оптимизация зон доставки
- Управление инструментами веб-аналитики, относящимися к электронной коммерции, и передача соответствующей информации членам команды, руководству и кросс-функциональным департаментам и партнерам
- Управление технической поддержкой (1С, Битрикс), колл-центром, seо – постановка задач, контроль исполнения;
- Аналитика, разработка и тестирование гипотез, поиск точек роста
- Функционал в части работы с маркетплейсами РФ:
- Подключение площадок и обеспечение выполнения планов продаж с учетом особенностей каждой площадки
- Формирование ассортимента реализуемого товара для каждой площадки: анализ спроса и предложений; ввод новых позиций в продажу на основе актуального спроса/сезона; вывод нерентабельных позиций из продажи, оптимизация товарных остатков
- Предложение и разработка требований к новому товару для вывода его на маркетплейсы
- Управление новым бизнес-процессом – штучная сборка на складе для обеспечения схемы доставки на маркетплейсы- по FBS (со склада поставщика)
- Разработка требований к контенту на маркетплейсах с учетом последних трендов и тенденций (инфографика, рич-контент)
- Разработка требований к отзывам и отработке обратной связи на площадках от клиентов
- Управление инструментами веб-аналитики, относящимися к электронной коммерции, и передача соответствующей информации членам команды, руководству и кросс-функциональным департаментам и партнерам
Требования:
- Опыт работы в развитии интернет-магазина и продаж на маркетплейсах от 2 лет, наличие успешных подтвержденных кейсов
- Опыт работы с 1С Битрикс, аналитикой в е-ком
- Работа в офисе (удаленный формат не рассматривается)
Условия:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- "Белая" заработная плата
- Офис в центре города