В федеральную розничную сеть товаров для детей и мам Кенгуру требуется Директор по электронной коммерции.
Основные задачи на год:
- Обеспечить выполнение плана по выручке Ecom.
- Обеспечить рост выручки направления электронной коммерции.
- Обеспечить рост конверсионности всех каналов трафика.
- 4Обеспечить рост выкупаемости онлайн заказов во всех каналах сети.
- Обеспечить выручку по каналу CRM.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка стратегии и лидирование e-com направления (сайты бренда, мобильное приложение, маркетплейсы). Реализация стратегии развития omni-channel.
- Управление направлением digital маркетинга. Привлечение целевого конверсионного трафика из разных источников с использованием различных инструментов (SEO, контекст, CPA, геосервисы, социальные сети ).
- Управление группой CRM. Формирование CRM стратегии, развитие клиентских сегментов по выручке, структурирование работы по всем видам коммуникаций (email, push, WA, смс), выполнение планов.
- Управление продуктовой командой. Поддержка и развитие продуктов компании; качественное улучшение визуала и UX/UI.
- Анализ и управление ассортиментом витрин, контентом, рекомендательными блоками, поиск точек роста.
- Контроль бек операций, соблюдение SLA, повышение конверсии заказа в чек по всем омни-сценариям, повышение и контроль CSI.
- Аудит и развитие омниканальных бизнес-процессов, инициация внедрения новых сервисов для развития направления.
- Кросс функциональное планирование акционных механик, их запуск на всех онлайн площадках и контроль за эффективностью .
- Мониторинг и анализ показателей эффективности направления, аналитика в BI.
- Планирование, защита, управление, контроль бюджета направления.
- Поддержание эффективных партнерских отношений с внутренними подразделениями и внешними поставщиками услуг.
- Отчетность о выполнении целей и результатов деятельности.
Ожидания от кандидата:
- Высшее образование в области коммерции, маркетинга, онлайн-торговли, разработки.
- Дополнительное профильное образование.
- Опыт развития интернет площадок с доказанными результатами.
- Опыт работы в сегменте Fashion будет являться преимуществом.
- Глубокое знание и понимание основных технологий e-commerce.
- Сильная экспертиза в интернет маркетинге и веб аналитике.
- Понимание и опыт выстраивания омниканальных бизнес процессов.
- Понимание специфики работы площадок маркетплейсов.
- Навыки управления онлайн ассортиментом, категорийный менеджмент.
- Сильные лидерские качества, играющий тренер.
- Умение работать в многозадачности , системность в решении задач.
- Проактивная профессиональная и жизненная позиция.
Компания предлагает:
- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
- График работы 5/2 с 10.00 до 19:00.
- Уровень компенсации обсуждаем с успешным кандидатом.
- ДМС после испытательного срока.
- Корпоративная программа привилегий, а также скидки от партнеров.