В компанию-производитель инновационных товаров DEMIAND требуется Директор по E-commerce.
DEMIAND — российская компания, динамично развивающая бренд и предлагающая инновации в области разработки и производства бытовой техники.
А команду ищут Директора по созданию и развитию E-commerce, которому предстоит запустить и масштабировать собственный продающий e-commerce сайт компании, сравнимый по удобству и функциональности с маркетплейсами. Обеспечить его эффективность как канала продаж (полный цикл — от привлечения трафика до доставки и клиентского сервиса), забрав более 60% продаж с канала маркетплейсы.
Ключевые задачи:
Запуск и развитие e-commerce платформы:
- Разработка стратегии: архитектура, платформа, инфраструктура.
- Поиск и найм подрядчиков (разработка сайта, UX/UI, платежные системы, CRM).
- Обеспечение мобильной версии и высокой скорости загрузки.
Логистика и фулфилмент:
- Поиск и интеграция с надежным фулфилмент-партнёром для доставки по РФ и СНГ.
- Автоматизация отгрузки, возвратов, складского учета.
Аналитика и оптимизация воронки:
- Построение и анализ: трафик → просмотр → корзина → оплата.
- Выявление и устранение узких мест, A/B-тесты, рост конверсии.
- Настройка систем сквозной аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, BI).
Сервис и поддержка клиентов:
- Построение службы поддержки: онлайн-чат, email, горячая линия.
- Разработка скриптов, SLA, автоматизация FAQ.
Контент и уникальность:
- Организация производства контента (фото, видео, тексты, рецепты, обзоры).
- Создание уникального позиционирования сайта, дополняющего маркетплейсы.
Формирование команды:
- Подбор и управление командой, подрядчиками.
- Постановка задач, контроль, достижение результатов.
- Выполнение целей по выручке, марже, LTV.
- Внедрение механик роста (акции, рассылки, ретаргетинг, кросс-продажи).
- Постоянное совершенствование e-commerce инструментов.
Требования к кандидату:
- Опыт работы от 2 лет на позиции директора e-commerce или руководителя e-commerce направления.
- Подтвержденный опыт запуска не менее 2 e-commerce сайтов с нуля до продаж.
- Опыт запуска и управления e-commerce проектами с выручкой до 10 млрд.
- Знание воронки и digital-маркетинга (SEO, контекст, соцсети, ретаргетинг).
- Опыт работы с фулфилментом, CRM, CMS (Bitrix, Shopify и др.).
- Умение работать с аналитикой.
- Управленческий опыт: найм, руководство командой/подрядчиками.
- Навыки переговоров и проектного менеджмента.
Будет плюсом:
- Опыт продаж бытовой техники, электроники или FMCG.
- Запуск D2C брендов (direct-to-consumer).
- Знание зарубежных e-commerce практик.
Что предлагают:
- Возможность с нуля построить e-commerce-канал для бренда-лидера рынка.
- Прямое взаимодействие с собственником.
- Ресурсы и команда под масштабирование.
- Участие в создании современного востребованного продукта.
- Прозрачная система мотивации.
- Совокупный доход от 750 000 ₽.
- Собственное производство инновационных продуктов.
В сопроводительном письме к отклику напишите:
- Ваш опыт работы директором/руководителем e-commerce (от 2 лет).
- Опыт запуска не менее 2 e-commerce сайтов с нуля до продаж.
Внимание! Вакансия от рекрутингового агентства!