Крупный non-food ритейлер в поиске Директора по digital-маркетингу.
Сайт и мобильное приложение компании — одни из лидеров в мире по посещаемости в своей отрасли.
Требования:
Опыт от 5 лет в роли руководителя в E-commerce
Опыт создания E-commerce инфраструктуры для обработки от 1000 заказов в день
Отличные знания рынка логистических и платежных услуг
Готовность решения сложных и интересных задач
Тесное взаимодействие с ИТ-разработкой для выстраивания процессов
Выстраивание клиентского сервиса и контроля удовлетворенности клиентов
Преимуществом будет выстраивание процессов с распределенной сетью складов и внедрение эспресс-сервисов доставки
Опыт работы с omnichannel-моделью (онлайн и розница)
Обязанности:
Создание и оптимизация операционных процессов: подключение альтернативных служб доставки, запуск центрального склада, ввод доставки день-в-день, запуск доставки с региональных складов
Реализация возможности предоплаты полной стоимости онлайн
Управление жизненным циклом исполнения заказа и клиентской удовлетворенностью
Участие в доработке digital-продуктов для роста конверсий (сайт, мобильное приложение)
Выстраивание новых процессов для торговли со складов поставщиков по схеме Маркетплейса
Условия:
Работа в компании – лидере своего сегмента
Амбициозные и масштабные задачи
Высокая заработная плата, уровень которой мы обсуждают по результатам собеседования.
