В СберМобайл открыта вакансия Директора направления цифровых продаж B2C, который возглавит развитие онлайн-продаж через три ключевые цифровые поверхности: сайт, мобильное приложение и цифровые каналы экосистемы.
СберМобайл — провайдер цифровых и телекоммуникационных решений для человека, бизнеса и государства, входящий в экосистему Сбера.
Обязанности:
- Управлять и развивать онлайн-продажи через три цифровые поверхности: сайт, приложение СберМобайл и интегрированные цифровые каналы экосистемы
- Формировать и реализовывать стратегию роста продаж и выручки в цифровых каналах, определяя приоритеты и точки фокуса
- Управлять командой, ставить задачи, контролировать исполнение, развивать сотрудников
- Формировать и управлять коммерческим бэклогом совместно с продуктовыми и технологическими командами, приоритизируя инициативы для максимального роста продаж
- Выстраивать тесное взаимодействие со смежными командами: продукт, разработка цифровых поверхностей, биллинг, платформенная разработка, техническая поддержка
- Анализировать конверсионные воронки по всем каналам, выявлять зоны роста и инициировать улучшения клиентского пути
- Разрабатывать и тестировать новые офферы, механики и форматы размещений с использованием A/B-тестирования и фреймворков приоритизации (ICE/RICE, HADI)
- Планировать и отслеживать достижение KPI: продажи, выручка, привлечённая активная абонентская база B2C
- Готовить отчеты о результатах и планах развития направления
Требования:
- Высшее профильное образование (маркетинг, менеджмент, экономика, IT-менеджмент или смежные направления)
- Опыт работы от 5+ лет в digital/e-commerce/telecom/fintech, из них не менее 3 лет на руководящей позиции в управлении командой цифровых продаж (от 5 человек в прямом подчинении)
- Глубокое понимание digital performance: воронки продаж, CRM-механики, ремаркетинг, A/B-тестирование
- Опыт работы с цифровыми каналами продаж в крупных экосистемах (SuperApp, банковские или ecom-приложения), включая размещение продуктовых предложений внутри интегрированных сред
- Навыки управления коммерческим бэклогом в Agile/Scrum-среде, работа с Jira/Confluence
- Знание ключевых метрик: CR1/CR2, CTR, ER, SAC/CAC, LTV, ARPU, GMV
- Практический опыт работы с продуктовыми и маркетинговыми аналитиками, постановки аналитических задач
- Уверенные навыки работы с данными (Excel/Google Sheets, BI-инструменты), умение читать дашборды
- Опыт выстраивания кросс-функционального взаимодействия с техническими, продуктовыми и бизнес-командами
- Практический опыт применения фреймворков приоритизации (ICE/RICE, HADI)
- Отраслевой опыт: обязательно хотя бы одна из индустрий - телеком, финтех или e-commerce
- Инструменты: Jira, Confluence, MS Office / Google Workspace, Figma (на уровне просмотра и обсуждения макетов), BI-инструменты (Power BI, Tableau или аналоги)
- Понимание основ работы биллинговых и платформенных систем в telecom/fintech будет преимуществом
Условия:
- Гибридный график работы 5/2 с 9.00, 9.30 или 10.00, в пятницу сокращенный рабочий день на 1 час 15 минут
- Официальная заработная плата обсуждается с успешными кандидатами на собеседовании
- Испытательный срок 3 месяца
- Льготная ипотека после 6 месяцев работы
- ДМС со стоматологией + НС с возможностью подключить родственников и гибкой настройкой услуг после испытательного срока
- Компенсации (фитнес, английский, участие в спортивных мероприятиях, мат.помощь, обучение)
- Корпоративная пенсионная программа
- 100% скидка на связь СберМобайл
- Комфортный офис рядом с метро Белорусская