В онлайн-школу Тетрика требуется Директор направления по работе с преподавателями.
О компании и роли:
- Онлайн-школа Тетрика помогает малышам влиться в учёбу и подготовиться к поступлению в первый класс, школьникам подтянуть оценки и сдать экзамены, а взрослым выучить иностранный язык
- Всего за год оказались на 6-й строчке рейтинга крупнейших edTech-компаний России в сегменте школьного образования и стали частью образовательной экосистемы VK Group
- Школа находится в активной стадии роста и сейчас открыта вакансия директора направления по работе с преподавателями
- Ключевая задача - выстроить все процессы работы с преподавателями при росте компании х2: от продвижения продукта и расширения каналов привлечения до удержания и академического развития
Что нужно делать:
Обеспечение школы необходимым количеством преподавательских слотов:
- Массовый найм преподавателей. Ежемесячно к команде присоединяется более 300 учителей
- Развитие стратегии удержания и реактивации
- Работа с текущими учителям, для обеспечения оптимального количества доступных слотов занятий
Развитие и улучшение продукта для учителей:
- Анализ обратной связи от преподавателей для улучшения текущего продукта
- Работа с продуктовой командой
Управление качества предоставляемой услуги:
- Непрерывное улучшение процессов первичного и последующего обучения преподавателей, а также их адаптации
- Улучшение воронки привлечения учителей
- Мониторинг и обеспечение роста ключевых показателей, таких как: дисциплина учителей, доступность слотов, своевременность заполнения отчетов, качество проведения уроков
Достижение ключевых финансовых показателей:
- Ответственность за: среднюю ставку, CAC, LTV и churn
Оптимизация операционных процессов отдела:
- Непрерывная работа над улучшением эффективности операционных процедур, уменьшение издержек и повышение производительности
Проектное и финансовое планирование:
- Разработка, внедрение и контроль бюджетов, прогнозов и планов на основе анализа данных
- Участие в кросс-функциональных проектах, направленных на достижение общих целей компании
Что ждут от вас:
- Опыт выстраивания hr-процессов (от 3 000 сотрудников): массовый найм, адаптация и развитие сотрудников
- Опыт работы с unit-экономикой: сpl, сac, ltv, retention, churn для вас не просто слова
- Опыт управления продажами и маркетинговым продвижением
- Аналитический склад ума: умение принимать решения, опираясь на цифры
- Стратегическое мышление: умеешь ставить долгосрочные цели и находить кратчайшие пути их достижения
- Сильные проектные навыки
Работа в Тетрике - это:
- Оформление в соответствии с ТК РФ с первого дня работы
- Возможность карьерного роста и профессионального развития
- Возможность обучения каждого сотрудника и его детей со скидкой 50% на онлайн платформе Тетрика
- Корпоративные скидки от партнеров
- Работа в офисе с гибким началом рабочего дня с 9:00-11:00
- После испытательного срока возможен гибридный формат работы
- Офис в шаговой доступности от метро Курская, на территории креативного пространства Artplay