В рекламный холдинг Игроник открыта вакансия Директора клиентского сервиса.
Игроник - дивизион независимых компаний, более 25 лет осуществляет деятельность в сфере рекламы и маркетинговых коммуникаций. Основные направления деятельности — медиа и интернет-маркетинг, организация деловых мероприятий (MICE & travel), размещение наружной рекламы на собственном инвентаре, производство и установка рекламных конструкций любой сложности.
Обязанности:
- Работа с ключевыми клиентами агентства
- Работа с новыми/тендерными клиентами
- Руководство департаментом клиентского сервиса (15-20 человек)
- Координация проектов и контроль работы в разных медиа (оффлайн, digital)
- Ведение переговоров с клиентами
- Контроль разработки стратегий для текущих и тендерных клиентов
- Презентация агентства и продуктов агентства
- Контроль проведения рекламных кампаний, контроль бюджета клиента
- Регулярное участие в тендерах. Защита тендерных предложений
- Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа в кризисных условиях
- Построение процесса развития младшего персонала
- Развитие клиентов
- Координация работы КС с баинговыми, финансовыми и др. подразделениями
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы на позиции Account Group Head \ Директор клиентского сервиса не менее 5-и лет (предпочтение отдается соискателям из РА) - обязательно
- Опыт/понимание медиапланирования рекламных кампаний во всех видах СМИ
- Навыки создания и защиты медиа стратегий и презентаций для клиента
- Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации
- Опыт работы с soft-приложениями Super Nova, TV Planet, Palomars, Adex, Galileo
- Продвинутый пользователь Google Analytics и Яндекс Метрики, аналитические навыки - желательно
- Проактивность, стрессоустойчивость
- Умение работать в команде
- Английский - желательно на уровне upper intermediate
Условия:
- Полностью официальное оформление на работу, стабильная выплата заработной платы
- Возможность профессионального развития
- График работы с 10:00 - 19:00
- Комфортный офис ул. Гжатская. м. Славянский бульвар
- ДМС после прохождения испытательного срока
- Скидки на обучение в Skyeng