В рекламный холдинг Игроник открыта вакансия Директор клиентского сервиса.
Игроник - дивизион независимых компаний, более 25 лет осуществляет деятельность в сфере рекламы и маркетинговых коммуникаций. Основные направления деятельности — медиа и интернет-маркетинг, организация деловых мероприятий (MICE & travel), размещение наружной рекламы на собственном инвентаре, производство и установка рекламных конструкций любой сложности.
Обязанности:
- Работа с ключевыми клиентами агентства;
- Работа с новыми/тендерными клиентами;
- Руководство департаментом клиентского сервиса (15-20 человек) ;
- Координация проектов и контроль работы в разных медиа (оффлайн, digital);
- Ведение переговоров с клиентами;
- Контроль разработки стратегий для текущих и тендерных клиентов;
- Презентация агентства и продуктов агентства;
- Контроль проведения рекламных кампаний, контроль бюджета клиента;
- Регулярное участие в тендерах. Защита тендерных предложений;
- Урегулирование конфликтных ситуаций. Работа в кризисных условиях;
- Построение процесса развития младшего персонала;
- Развитие клиентов;
- Координация работы КС с баинговыми, финансовыми и др. подразделениями;
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы на позиции Account Group Head \ Директор клиентского сервиса не менее 5-и лет (предпочтение отдается соискателям из РА) - обязательно;
- Опыт/понимание медиапланирования рекламных кампаний во всех видах СМИ;
- Навыки создания и защиты медиа стратегий и презентаций для клиента;
- Аналитический склад ума, умение работать с большими объемами информации;
- Опыт работы с soft-приложениями Super Nova, TV Planet, Palomars, Adex, Galileo;
- Продвинутый пользователь Google Analytics и Яндекс Метрики, аналитические навыки;
Желательно:
- Проактивность, стрессоустойчивость;
- Умение работать в команде;
- Английский - на уровне upper intermediate;
Условия:
- Полностью официальное оформление на работу, стабильная выплата заработной платы;
- Возможность профессионального развития;
- График работы с 10:00 - 19:00;
- Комфортный офис ул. Гжатская. м. Славянский бульвар;
- ДМС после прохождения испытательного срока;
- Скидки на обучение в Skyeng.