Ingate (маркетинговое-агенство) в поисках Директора клиентского сервиса онлайн-образования.
Требования
Опыт работы на позициях директора по работе с клиентами, директора клиентского сервиса обучающих платформ
Успешные кейсы реализации стратегии в сфере онлайн-образования
Сильные лидерские навыки
Ориентация на результат
Мы предлагаем
Присоединиться к лучшей команде лидеров digital рынка
Амбициозные и масштабные проекты
Работу в одной из самых перспективных и стабильных отраслей современного рынка
Привлекательные условия оплаты труда. Обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом.
Мы ждем, что кандидат на данной позиции:
Реализует стратегию, направленную на поддержание и улучшение поддержки пользователей образовательного портала
Создаст систему мероприятий по коммуникациям с клиентами, способствующих повышению уровня удовлетворенности нашей работой
Осуществит анализ и формирование спроса по обучающим направлениям
Примет активное участие в отработке проблемных зон сервиса
Настроит систему отчетности по итогам обучения студентов
Организует систему оказания помощи в трудоустройстве студентов.
Тип занятости
Полная занятость, полный день.
