Перекресток ищет Директора клиентского департамента.
О роли:
- Территория Северо-Запад
- Прямое подчинение: Исполнительному директору территории Северо-Запад
- Функциональное подчинение: Директору по развитию категорий / Центральный офис
Функциональные блоки в зоне ответственности:
Категорийный менеджмент:
- Участие в формировании бюджета и планов, предоставление вводных
- Постановка целей по категории в Дивизионе (вкл. объем продаж, маржинальность)
- Наполнение локальным ассортиментом
- Выбор позиций федерального ассортимента (матрицы), предложения по изменению обязательных позиций
- Ответственность за ассортиментные матрицы Дирекции
- Поиск нового локального ассортимента
- Предложения по запуску новинок СТМ / RTE
- Выявление локальных незакрытых потребностей потребителя через опросы клиентов и мониторинг конкурентов
- Заведение нового локального ассортимента в систему
- Оценка эффективности локального ассортимента
- Контроль ТЗ, своевременности поставок, решение проблем вместе с логистикой
- Определение необходимого числа квот на год
- Сбор обратной связи/жалоб от магазинов
- Контроль ТЗ, своевременности поставок, решение проблем вместе с логистикой
Управление промо-акциями:
- Подготовка годового / ежеквартального промо-календаря локального ассортимента и адаптация промо слотов федерального ассортимента
- Планирование объемов локальных промо (спроса) совместно с логистикой, категорийными менеджерами и производителями
- Договоренность с поставщиками о промо скидках и объемах – локальный ассортимент и локальные промо с федеральным ассортиментом
- Заведение скидок по локальному промо в систему, корректировка федеральных промо
- Решения по распродажам после промо периода и при низком сроке годности
Запуск новинок СТМ:
- Предложения по локальным новинкам / поставщикам
- Подбор новых поставщиков для заведенных PLU
- Поддержка запуска новинок на локальном уровне, контроль реализации
- Пилотирование запуска новинок и проведение тестов
Управление поставщиками, закупки:
- Вводные для переговоров с федеральными поставщиками
- Поиск и отбор локальных поставщиков
- Решение о прекращении работы с локальными поставщиками (кроме СТМ)
- Ведение переговоров с поставщиками локального ассортимента, включая изменения условий
- Ведение коммерческих проектов с локальными поставщиками, пилотирование проектов с федеральными поставщиками
- Выставление счетов и сбор бэк-маржи с локальными поставщиками
- Контроль SL локальных поставщиков
- Решение о необходимости и выставление штрафов
Ценообразование:
- Стратегия ценообразования по локальному ассортименту с учетом рекомендаций ЦО
- Корректировка цен, рекомендуемых системой, при необходимости региональной адаптации
- Контроль валовой маржи по Дирекции
- Согласование ценового кластера по магазинам
- Мониторинг цен конкурентов
Проведение акций и мероприятий в магазинах:
- Проведение локальных и федеральных мероприятий
- Организация поддержки открытия новых магазинов
- Поддержка реализации накопительных акций (например: обучение операций)
- Пилотирование новых инициатив, например: биометрия, умная тележка
Производство POS материалов, оформление магазина:
- Предложения по дизайну POS материалов
- Заявка на необходимое количество POS материалов
- Распределение POS материалов по магазинам
- Производство меняющихся POS материалов (каталоги, материалы для промо акции)
- Оформление и обновление оформления магазина, вывески (вкл. открытия), согласование легитимности размещения экранов, вывесок, стендов (напр., с ТЦ)
Мерчендайзинг:
- Распределение локальных квот ДТО
- Распределение площади магазина между категориями с учетом региональных особенностей
- Отрисовка планограмм категории для локального ассортимента и категорий Фреш, Ультрафреш, ФРОВ
- Изменение зонирования текущих магазинов
- Открытие новых магазинов, обучение операций
Управление категорией готовая еда (RTE/RTC, пекарни):
- Определение незакрытых локальных потребностей
- Выбор PLU для закрытия потребности: федеральный ассортимент, локальная новинка
- Организация процесса запуска новинки: запрос дизайнерам, категорийным менеджерам в регионе, технологам, менеджерам по качеству
- Ведение переговоров с локальными партнерами по условиям работы
- Разработка рецептуры нового локального PLU
- Формирование ТЗ для закупки ингредиентов, готовой еды для локального PLU
- Подготовка поставщиков готовой продукции и партнеров к аудитам качества
- Выстраивание технологических процессов при запуске федеральных и локальных новинок СП (с помощью VR обучения и ДМ)
- Выстраивание технологических процессов при запуске федеральных и локальных новинок в ППЦ (в пекарнях мини – VR обучение, ДМ)
Активация и продвижение ассортимента готовой еды:
- Формирование матрицы ассортимента (набор ассортимента)
- Привязка матриц к магазинам
- Принятие решения по вводу / выводу локального ассортимента
- Решения по продвижению ассортимента на локальном уровне
- Определение ценового позиционирования локального ассортимента
- Выстраивание процессов внутри магазина при изменении процессов или открытии нового супермаркета
- Обучение пекарей пекарен полного цикла
- Обучение персонала магазинов (повара, пекари пекарни мини)
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет в крупной компании: розничная сеть/ FMCG/ HoReCa
- Опыт работы с разными регионами РФ, понимание специфики локальных рынков и потребительских предпочтений
- Опыт управления функциями и экспертиза в категорийном менеджменте, закупках, маркетинге, мерчендайзинге и ценообразовании
- Желательно экспертиза в планировании и управления товарными запасами
- Опыт запуска новых продуктов
- Понимание специфики собственного производства и управления ассортиментом категории готовая еда (RTE)
- Опыт масштабирования процессов и стандартов работы
- Уверенные навыки и опыт ведения переговоров, заключения контрактов
- Развитые лидерские и коммуникативные навыки; опыт формирования команд
- Отличные навыки мотивации и управления большими командами
- Успешный опыт выполнения задач в сложных условиях, достижения сложных/ амбициозных целей
- Аналитическое мышление, экспертность в работе с данными; принятие решений на основе цифр и аналитики
- Активная жизненная позиция
- Способность работать в высоком темпе в режиме многозадачности
- Самостоятельность, инициативность
- Способность уверенно аргументировать свою точку зрения, и в то же время слышать оппонента, быть гибким и находить компромиссные решения
- Системное стратегическое мышление
- Готовность к разъездам/ командировкам в рамках территории Регионы
Условия:
- Официальная заработная плата
- Бонусы по выполнению поставленных KPI
- Добровольное медицинское страхование
- Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.)
- Оплачивается мобильная связь и командировочные расходы
- Карта лояльности для сотрудников ТС Перекресток
- Прочие скидки на покупки и сервисы в рамках X5 Retail Group