В бренд 12Storeez открыта вакансия Директор IT сервиса.
12 STOREEZ - российский бренд лаконичной одежды, основанный в 2014 году. В 2020 году запустили свое приложение, вышли на глобальный рынок и начали отправлять заказы по всему миру. Представлены на российских и международных маркетплейсах: Lamoda, Farfetch, Zalando и AboutYou.
Чем предстоит заниматься:
- Управлением и развитием команды техподдержки 1, 2-ая линия
- Контролем ИТ части открытия новых магазинов
- Внедрение инноваций в процессы оказания сервиса, совершенствование формы и методов работы
- Выстраивание процессов по ITIL
Ближайшие задачи:
- Стратегия развития отдела технической поддержки
- Разработать процесс инвентаризации и учета ПО и оборудования
- Сформировать пул стратегических партнеров направления
Что компания хочет видеть в кандидате:
- Базовые навыки администрирования Windows\Linux, знания принципов работы локальной сети
- Знания систем мониторинга и системы Service Desk
- Опыт открытия магазинов со стороны IT
- Опыт управления командой от 10 человек
- ITIL / ITSM
Компания предлагает:
- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня
- Возможность работать частично удаленно
- Корпоративную программу добровольного медицинского страхования
- Дополнительные бенефиты: программа лояльности на приобретение продукции, подарочные сертификаты, возможность обучаться у внешних провайдеров и на внутрикорпоративных тренингах
- Работу в амбициозной, динамично развивающейся команде
- Возможность участвовать в развитии бренда и реализовывать интересные проекты
- Комфортный, современный офис в стиле лофт на территории Трехгорной Мануфактуры, недалеко от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская