Одна из крупнейших электросетевых компаний страны Россети Московский регион в поиске опытного Директора департамента клиентского обслуживания и продаж услуг энергоснабжения.
Обязанности:
Организация очного обслуживания клиентов Общества.
Организация системы продаж услуг энергоснабжения через сеть очного обслуживания клиентов и посредством интерактивных сервисов Общества.и ПАО «Россети»
Формирование, утверждение, организация исполнения и контроль исполнения плана продаж услуг энергоснабжения
Выполнение плана продаж услуг энергоснабжения Центрами обслуживания клиентов Общества.
Организация приема и обработки электронных заявок всех видов, поступающих на портал по технологическим присоединениям, мобильное приложение Общества и ПАО «Россети»
Организация приема и обработки заявок всех видов, поступающих Почтой России
Организация своевременной подготовки писем по обращениям и жалобам и документационное сопровождение заявок на технологическое присоединение
Разработка методологии и организация работы по восстановлению (переоформлению) ранее выданных документов, подтверждающих надлежащее технологическое присоединение
Организация и проведение в ПАО «Россети Московский регион» публичных мероприятий с участием руководства компании и клиентов с целью популяризации услуг, оказываемых ПАО «Россети Московский регион» (Дни инвестора, Дни предпринимателей, семинары, вебинары, круглые столы)
Организация формирования архива подразделения.
Требования:
Высшее профессиональное образование (Электроэнергетика).
Дополнительное образование (маркетинг/ продажи).
Навыки управления коллективом более 50 сотрудников;
2.Знание действующего законодательства РФ в области электроэнергетики (Постановления Правительства РФ №861 от 27.12.2004, Федерального закона РФ об электроэнергетики №35 от 26.03.2003, Постановление Правительства РФ №442 от 04.05.2012, Правила технической эксплуатации электрических станций и сетей РФ)
Знание Федерального закона №402 «О бухгалтерском учете» от 06.12.2011.
Владение различными техниками продаж.
Знание и владение системами SAP, 1С, CRM.
Успешный опыт ведения переговоров
Опыт работы по направлению деятельности от 7 лет.
Опыт работы в энергетике желателен.
Опыт работы на руководящих должностях от 10 лет
Условия:
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
Заработная плата: оклад + ежемесячная, квартальная премия, вознаграждение по итогам работы за год, надбавка за стаж работы в организациях электроэнергетики.
Социальный пакет: добровольное медицинское страхование и негосударственное пенсионное обеспечение за счет средств работодателя, материальная помощь к отпуску.
Повышение квалификации за счет работодателя.
Адрес:м. Ленинский проспект
График работы: с 8-30 до 17-30 5 дней в неделю, пятница сокращенный рабочий день.
