В сеть кофеен Даблби требуется Digital директор.
Компания Даблби - крупнейшая в России сеть кофеен, основанная в 2012 году и работающая с зерном класса specialty.
Обязанности:
- Построение digital-стратегии на основе бизнес-целей компании, формирование планов и бюджетов, отчеты об эффективности.
Анализ аудитории:
- Сегментирование целевой аудитории, определение JTBD, выстраивание CJM.
- Описание аватара покупателя по продуктам: способ формирования проблемы, методы поиска информации, страхи/возражения, факторы покупки.
Анализ конкурентов:
- Структура и наполнение сайтов, рекламный бюджет, трафик, объявления, УТП, офферы, способы коммуникации, стоимость, ценности для клиента, преимущества продуктов.
Лидогенерация:
- Управление блоками SEO, ASO, Affiliate, таргет, контекст.
- Построение гипотез по новым источникам трафика, повышению конверсии, среднего чека, заказов. Оптимизация стоимости лида, заказа.
- Упаковка и продвижение продуктов (чат-боты, вебинары, трипваеры, лид-магниты, офферы).
- Создание воронок и автоворонок.
Сквозная аналитика:
- Эффективность рекламных кампаний в различных источниках, модели атрибуции.
- Unit экономика, когортный анализ.
Программа лояльности:
- Привлечение новых пользователей, увеличение доли повторных покупок.
- Взращивание лидов (lead nurturing), повышение уровня знаний о продукте.
- Создание персонализированных предложений и триггерных цепочек.
- Мониторинг обратной связи от покупателей, формирование отчетов и рекомендаций по доработкам/изменениям.
Сайты и приложение:
- Разработка посадочных страниц, доработка основного сайта.
- Перезапуск приложения.
- Контентное наполнение и техподдержка.
- Анализ поведения пользователей на сайте, получение информации о проблемных участках и оптимизация пользовательского пути.
Требования:
- Обязательный опыт работы в сфере digital-маркетинга от 3-х лет.
- Отличные знания Google.Analytics, Yandex.Metrika, опыт работы с GTM.
- Понимание принципов выстраивания клиентского опыта (юзабилити, UX, CJM).
- Опыт построения сквозной аналитики.
- Системное аналитическое мышление, четкость аргументации, принятие data driven решений.
- Проактивность, самостоятельность.
- Внимание к деталям и нюансам.
Условия:
- Оклад + KPI, оформление в соответствии с ТК РФ.
- Интересные задачи и возможность участия в развитии компании.
- Скидка на весь ассортимент продукции компании.
- Бесплатный чай и кофе.
В сопроводительном письме расскажите про свои лучшие кейсы и результаты.