В performance-агентство Icontext (iConText Group) открыта вакансия Digital Account Group Head.
iConText – одно из ведущих агентств performance-маркетинга на рынке, входит в iConText Group. Среди клиентов – рекламодатели из ТОП -10 ключевых индустрий: банки и финансовые компании, телеком операторы, ecom и другие. Компания держит фокус на экспертизе и технологиях: внедряют новые инструменты и практики, разрабатывают новые продукты и обмениваются опытом.
Задачи:
- Управление группой клиентского сервиса (до 5 менеджеров): планирование, распределение задач, контроль результатов, соблюдение дедлайнов по проектам, своевременная обратная связь и помощь в сложных ситуациях;
- Лидирование на стратегическом уровне ключевого клиента (e-com или банк);
- Внедрение нового инвентаря и подходов для решения задач клиентов;
- Участие в отчетной и стратегической коммуникации с клиентами;
- Работа над улучшением или поддержанием уровня лояльности клиентов группы;
- Взаимодействие с проектными командами агентства;
- Участие в тендерах.
Пожелания:
- Опыт лидирования проектов и управления командой;
- Опыт работы с performance / media каналами, знание brandformance - как плюс;
- Знание и умение пользоваться аналитическими системами;
- Знание Excel / PowerPoint на уровне продвинутого пользователя.
- Формат работы: гибридный, по договоренности.
О преимуществах:
- Большие возможности для изменений: внедрять новые подходы и практики, проверять гипотезы;
- Амбициозные планы, сильный продукт и профессиональная команда;
- Официальная заработная плата по результатам собеседования;
- Офис в 1 мин от м.Менделеевская: удобные рабочие места, лаундж-зона, скайпрумы и веранда;
- Корпоративный университет, мы проводим -soft/-hard обучения, предоставляем доступ к обучающим курсам и библиотеке;
- Возможность делиться экспертизой: стать внутренним спикером, публиковаться в профильных СМИ и выступать на конференциях.
- Оформление по ТК РФ.