В рекламное агентство Magnetto.pro требуется Digital Account Director.
Magnetto.pro — технологичное digital-агентство, лидер в сфере Telegram Ads и performance-маркетинга. Первые, кто запустил рекламу в Telegram, и разработали собственное MarTech-решение Adstat.pro — систему аналитики и управления рекламными кампаниями для Telegram Ads.
Задачи:
Управление командой и развитием процессов:
- Руководство командой, развитие и мотивация сотрудников, управление качеством продукта
- Разработка и мониторинг KPI, контроль выполнения задач и оптимизация трудозатрат
- Формирование и контроль фонда оплаты труда (ФОТ) подразделения
- Выстраивание процессов и взаимодействия внутри команды и с другими отделами
Развитие клиентов и клиентского сервиса:
- Построение и поддержание долгосрочных бизнес-отношений с ключевыми клиентами
- Разработка и реализация стратегий по улучшению NPS (клиентской оценки), повышение уровня удовлетворенности клиентов
- Продажа продуктов и решений агентства, развитие новых направлений в работе с клиентами (up-sell, cross-sell)
- Участие в создании новых бизнес-продуктов и услуг, ориентированных на потребности клиентов
Управление проектами и бизнес-стратегией:
- Лидирование digital-стратегий для клиентов, координация реализации рекламных кампаний
- Активное участие в подготовке тендерных предложений, участие в тендерах и конкурсах
- Разработка и внедрение стратегии бизнеса в части клиентского сервиса и обслуживания
- Ответственность за маржинальность и рост оборота, управление клиентской базой
Анализ и улучшение бизнес-показателей:
- Мониторинг и анализ ключевых метрик: churn, маржинальность, возврат на инвестиции (ROI), расходы на рекламу, доходы с клиента
- Оптимизация процессов для повышения прибыльности и эффективности работы
- Контроль за соблюдением бюджета и операционной эффективности команды
Требования:
- Успешный опыт работы на позиции Group Account Director или в аналогичной роли (от 2 лет) в рекламных агентствах у крупных рекламодателей или рекламной площадке
- Опыт управления крупными клиентами, разработки и реализации стратегий по digital-маркетингу
- Успешный опыт участия в тендерах, ведения переговоров с ключевыми клиентами
- Глубокое понимание digital-рынка, включая такие области, как performance, programmatic, media, OLV и mobile-реклама
- Опыт работы с основными рекламными платформами (Яндекс Директ, VK, Telegram Ads и другие - приветствуется)
- Умение работать с аналитическими системами (Google Analytics, Яндекс Метрика; опыт работы с Adjust, Appsflyer — приветствуется)
- Знание ключевых метрик digital-рекламы (CPC, CPM, CPA, ROI, CTR, CR и другие)
- Развитые коммуникационные навыки и навыки ведения переговоров
- Способность к стратегическому мышлению, принятие решений на основе данных
- Лидерские качества: умение вдохновлять и мотивировать команду, формировать четкие цели и задачи
- Способность оперативно анализировать и принимать решения, ориентированные на рост бизнеса
- Опыт работы с отчетностью и инструментами для анализа данных и разработки рекомендаций по улучшению показателей
Условия:
- Уникальные продукты и проекты: Работа с инновационными digital-решениями и расширение вашего опыта на перспективных рынках
- Гибкость и комфорт: Возможность работать в гибридном формате с комфортным офисом на м. Белорусская (Москва)
- Конкурентоспособный доход: Индивидуальные условия оплаты, которые соответствуют вашему опыту и квалификации
- Карьерный рост: Возможности для профессионального и карьерного развития внутри компании
- Обучение и развитие: Компенсация изучения английского языка, внутренние и внешние тренинги
- Корпоративная культура: Корпоративные праздники, мероприятия, тимбилдинги и йога рядом с офисом
- ДМС: Официальное трудоустройство, ДМС с покрытием стоматологических услуг