В digital-агентство Realweb требуется Digital Account Director на две вертикали.
Какие вас ждут челленджи:
- Руководство командой клиентского сервиса: в прямом управлении 2-3 руководителя группы (в командах ниже еще 12 сотрудников)
- Проведение встреч с ключевыми (топ) и миддл клиентами
- Контроль выполнения финансового плана отдела (в том числе, самостоятельное включение в продажи и upsale)
- Выстраивание процессов, связанных с повышением качества работы команды
- Подбор, обучение и развитие сотрудников отдела клиентского сервиса, постановка задач и контроль их выполнения
- Развитие продукта Centra (взаимодействие с командой продукта)
Идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы на позициях Account Director в рекламных агентствах или площадке, управлял командой не менее 7 человек в прямом подчинении
- Обладает сильной экспертизой в digital-маркетинге, включая знание современных инструментов и подходов
- Круто ориентируется в Digital рынке, игроках, площадках, KPI, метриках, mobile/desktop
- Имеет опыт финансового планирования по отделу
- Имеет опыт upsale и развития клиентов вместе с командой и самостоятельно