Консоль — новый проект-платформа от одного из основателей Рокетбанка, в поиске Customer Success Team Lead-а.
Обязанности:
Ведение проектов по улучшению Customer Success
Улучшение процессов POC и Rollout
Формирование и работа с запросами на доработку
Обучение и донастройка функций платформы
Переговоры и ведение крупных Клиентов
Настройка системы под бизнес-процессы Клиента
Требования:
Опыт в продажах или КАМ в Customer Success сложных технологичных продуктах или в SaaS
Хороший уровень технической экспертизы, большой плюс будет опыт формирование SQL запросов
Высокие навыки продаж и способность к изучению в сжатые сроки
Знание принципов работы средних и крупных компаний, желательно, HR функции
Работа в ClickUp, Notion, AMOCRM, Retool.
