Вакансия на удаленке.
В интернет-магазин Траектория ищут CRM-менеджера, который сможет взять на себя развитие коммуникаций и рост прибыли на вторую покупку. Ваша основная задача — увеличить частоту покупок от клиентов.
Траектория – это сеть спортивных магазинов и большая семья, которую объединяет любовь к уличной моде и action-спорту. Вся команда "Траектории" – райдеры и очень увлеченные своим делом люди.
Что надо будет делать:
- Выполнять план коммуникаций на рост второй покупки через email \ sms \ push-коммуникации;
- Сегментировать и анализировать базу клиентов, уменьшать отток платящих клиентов;
- Развивать воронку и клиентские сегменты. Увеличивать конверсию с каждого этапа и общую прибыль со всех crm-коммуникаций;
- Формирование оперативного плана SMS, Email, Push;
- Проводить эксперименты в коммуникациях и анализировать полученный результат используя инструменты и методы аналитики, и CDP-платформу.
Какие есть требования:
- Обязателен опыт работы в интернет-магазине на позиции crm-менеджера;
- Использовать в работе инструмент CDP. Опыт работы в Retail Rocket (Sailplay) будет большим плюсом;
- Уметь работать с цифрами, сегментацией, экспериментами и верно читать аналитику;
- Креативный подход в решении коммуникационных задач;
- Работают на CDP Retail Rocket в связке с Maxma и кастомной сквозной PBI-аналитикой.
Компания предлагает:
- Работа в нескучной команде лидера экстрим индустрии и уличной моды;
- Быть в центре атмосферы уличной культуры, посещать мероприятия, общаться с топовыми райдерами, продвигать индустрию;
- Автономность в рамках выделенной функциональности;
- Скидки сотрудникам на весь ассортимент товаров компании до 50%;
- Достойный уровень дохода. (Каждые пол года пересмотр зарплаты и бонусов по результатам интервью с руководителем);
- Посещение офиса по договоренности. На первое время гибрид: 3 дня в офисе, и 2 дня удаленно. Далее гибрид;
- Комфортабельный офис в 10 мин. от метро Павелецкая, Таганская, Новокузнецкая и официальное оформление;