Вакансия на удаленке.
В онлайн-школу Учёба.ру ищут CRM маркетолога, который сможет залидить направление директ-коммуникаций и выстроить работу с нуля.
Учеба.ру — это образовательный сервис и онлайн-школа по подготовке школьников к ЕГЭ и ОГЭ.
Какие задачи нужно решать:
- Основная задача: вырастить бизнес-метрики онлайн-школы помощью CRM, влиять на конверсии на каждом этапе воронки
- Сформировать стратегию CRM-коммуникаций
- Сокращать путь пользователя на сайте с помощью сторонних сервисов: push-уведомления, чат-боты, pop-up
- Самостоятельно реализовывать стратегию: собирать ботов, настраивать pop-up, реализовывать воронки с рассылками и пушами (в технически сложных задачах поможет команда разработки)
- Оперативно управлять текущими каналами CRM-коммуникаций (формирование медиаплана массовых коммуникаций, управление бэклогом экспериментов и автоматизации триггеров, работа с e-mail, sms, чат-ботами в соц.сетях)
- Настроить сегментацию CRM базы
- Разработать дашборды для аналитики CRM канала совместно со специалистом аналитики
- Участвовать в доработке CDP платформы
Компания ожидает, что вы:
- Имеете опыт работы в CRM-маркетинге от 2 лет и знаете специфику CRM-каналов (email, sms, мессенджеры, чат-боты)
- Опыт работы с основными каналами коммуникаций (email, чат-боты, смс)
- Кейсы по росту основных бизнес-метрик CRM канала (в идеале — кейс с ростом CR в оплату)
- Умение быстро генерировать нестандартные решения и самостоятельно их тестировать
- Аналитический склад ума (понимаете, что стоит за цифрами)
- Опыт работы в кросс-функциональной команде
Будет плюсом:
- Если вы работали в Edtech или онлайн-школе по подготовке к ЕГЭ
- Участвовали в проектах по интеграции/доработке CDP/ESP платформ
Что вас ждёт в компании:
- Комфортную среду для роста и экспериментов
- Наличие аккредитации ИТ-компании
- Удалённая работа. Вы можете работать из любой точки мира
- Заработная плата, соответствующая профессиональному уровню
- Удобный цифровой офис. Компания использует современные инструменты — Miro, Notion — которые позволяют классно организовать совместную работу
- Свобода действий и возможность настроить процессы под себя
- Быстрый рост с формированием своей команды при выполнении планов
- Внешнее менторство - если вы знаете классного эксперта и хотите обсудить рабочий проект, это приветствуется и финансируется
Этапы:
- Тестовое задание
- Собеседование с CMO
- Собеседование в CEO