В косметический бренд Aravia требуется CRM-маркетолог.
Задачи:
- Разработка и реализация CRM-стратегии, направленной на рост LTV клиентов интернет-магазина ARAVIA и прирост активной клиентской базы;
- Формирование контент-плана всех исходящих коммуникаций;
- Каналы: email, push-уведомления, чат-боты в мессенджерах, in-app, pop-up;
- Развитие персонализации: настройка динамических блоков с товарными рекомендациями, персонализированных офферов на основе истории покупок и поведения пользователя;
- Участие в технических интеграциях Mindbox с сайтом и мобильным приложением: постановка задач разработчикам, проверка корректности передачи данных и событий.
Полный цикл запуска CRM-коммуникаций на CDP-платформе Mindbox:
- Сегментация клиентской базы по поведенческим и транзакционным признакам;
- Самостоятельное написание текстов писем и уведомлений;
- Постановка ТЗ дизайнеру на верстку шаблонов;
- Настройка сценариев;
- Проведение A/B-тестирования (темы, контент, время, офферы);
- Анализ результатов по ключевым метрикам (OR, CTR, CR, отписки, доход с кампании).
Что важно:
- Опыт в CRM-маркетинге от 3 лет;
- Обязательный опыт работы в Mindbox (настройка сценариев, сегментов, триггерных кампаний, работа с отчетами);
- Базовое знание HTML и CSS для верстки писем по готовым шаблонам (не требуется верстка с нуля);
- Навык написания коммерческих текстов;
- Опыт постановки задач на дизайн: умение сформулировать ТЗ для дизайнера (структура письма, акценты, адаптивность);
- Понимание технической стороны интеграций: как передаются события, идентификаторы пользователей, параметры заказов.
Компания предлагает:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- График работы 5/2, гибкое начало рабочего дня и сокращенная пятница;
- Офисный формат работы;
- Современный офис рядом с метро «Авиамоторная»: комфортная атмосфера, кофемашины, комната отдыха с массажным креслом;
- Акции для сотрудников и их детей;
- Корпоративные бонусы и подарки;
- Скидка 50% на продукцию компании;
- Расширенный полис.