В консалтинговую компанию Shepeleva Group открыта вакансия CRM-маркетолог.
Консалтинговая компания Shepeleva Group – специализируется на предоставлении услуг полного HR цикла. Предоставляют консультации и эффективные бизнес-решения для клиентов среднего и малого бизнеса.
Задачи CRM-маркетолога:
- Коммуникации с клиентами через различные каналы (Яндрекс.Директ, VK, Telegram, конференции и выставки, где выступают экспреты, партнерские запуски и продвижение через рекламу у блогеров)
- Анализ жизненного цикла и поведения клиентов, истории взаимодействия с компанией, построение CJM
- Регулярное проведение исследования рынка и конкурентов, выявление новых трендов в CRM-коммуникациях
- Разработка стратегии коммуникации, скриптов коммуникации
- Сегментирование клиентов и запуск рассылки с персонализированными предложениями
- Улучшение рассылок: анализ взаимодействия с ними (открытие, переходы на сайт), выдвижение гипотезы, проведение тестов, обновление дизайна и текста