В компанию-дистрибьютор систем безопасности ЛУИС + требуется CRM-маркетолог.
Luis+: оптовые продажи сложного технического оборудования, 28 лет на рынке в России, 1500+ сотрудников, 18 филиалов, годовой оборот 30 млрд. Собственные торговые марки с эксклюзивной дистрибьюцией.
Обязанности:
- Разработка стратегии управления взаимоотношениями с клиентами на основе данных CRM
- Разработка и внедрение бизнес-процессов необходимых для реализации ЦМК (целевых маркетинговых коммуникаций)
- Внедрение системы сбора и обогащения данных клиентов. Оптимизация, очистка и структурирование клиентской базы данных
- Разработка коммуникационной политики взаимодействия с текущими и потенциальными клиентами
- Проведение регулярных целевых маркетинговых кампаний в различных каналах согласно утвержденному плану и приоритетам компании
- Проведение регулярного анализа и сегментации клиентской базы, выделение целевых групп
- Реализация директ-маркетинговых программ по всем линиям бизнеса
- Развитие программ кросс-продаж по целевым сегментам
- Персонализация сообщений и рассылка с учетом интересов Клиентов, проведение тестов, анализ эффективности
- Участи в разработке и внедрении программы лояльности
- Анализ и визуализация результатов работы целевых коммуникаций, предоставление выводов и рекомендаций
Требования:
- Практический опыт работы в целевом маркетинге на позиции "CRM менеджер", "Email-маркетолог", "Менеджер по целевым коммуникациям" - от 3‑х лет
- Опыт запуска CRM-коммуникаций на клиентскую базу
- Опыт анализа и сегментирования клиентской базы
- Умение определять эффективность запуска коммуникаций в различных каналах
- Уверенные знания Excel, Power Point
- Навыки подготовки отчетов и презентаций для руководства
Условия:
- Работа в крупной, стабильной компании — лидере на рынке систем безопасности
- График работы 5/2, гибридный формат работы
- Сильная система адаптации и ввода в должность
- Завтраки и обеды в офисе
- Комфортный офис в центре Москвы