Компания-производитель детской одежды высокого качества (бренд Lassie) приглашает к себе в команду CRM-маркетолога. Необходимо погрузиться в суть проекта, выстроить грамотную стратегию лидогенерации и коммуникации с клиентами.
Обязанности:
- Разработка и реализация комплексной стратегии CRM-коммуникаций (email, sms, push)
- Сегментирование базы клиентов, разработка и запуск механик для разных сегментов клиентов
- Настройка и запуск триггерных цепочек, массовых рассылок, NPS опросов, проведение A/B тестов
- Подготовка и сборка рассылок в конструкторе и с помощью HTML/CSS
- Подготовка креативов (самостоятельно и с помощью специалистов)
- Интеграции с BI системами (совместно со специалистом) для повышения эффективности канала
- Разработка предложений по развитию программы лояльности
- Планирование и настройка акций для программы лояльности в системе Mindbox
- Анализ и оптимизация цепочек и других средств прямой коммуникации
- Подготовка инструкций для клиентов на сайте
- Отчетность
Требования:
- Релевантный опыт от года
- Опыт работы в fashion (как преимущество)
- Опыт работы CRM-системами (Mindbox как преимущество)
- Знания в области direct-маркетинга (сегментация, каналы, метрики)
- Навыки работы с HTML/CSS (на уровне верстки email рассылок)
- Умение построить CJM и использовать его в работе
- Глубокие аналитические навыки
- Высокая степень дисциплины, аккуратность
- Абсолютная грамотность
Условия:
- Работа в компании – лидере рынка детской одежды
- Возможность реализовать свои идеи, получить бесценный опыт и расти вместе с компанией
- Белая заработная плата, также предусмотрена бонусная система
- Официальное оформление с первого дня, соблюдение ТК РФ
- Гибкое начало рабочего дня (8:00, 9:00, 10:00)
- Возможность частичной удаленной работы
- Компенсация мобильной связи
- Корпоративные скидки на продукцию
- ДМС после прохождения испытательного срока