В технологичную D2C компанию LEOMAX требуется CRM Marketing Lead.
LEOMAX – лидер рынка дистанционной торговли с 15-летним опытом – приглашает в свою команду сильного CRM- и retention-маркетолога, который выстроит системную работу с клиентской базой: от сбора и сегментации до повторных продаж, лояльности и вовлечённого комьюнити.
Вы не просто делаете рассылки — вы строите вовлечённость, возврат и долгосрочную лояльность. Умеете сегментировать базу, запускать персонализированные цепочки, продумывать триггеры, геймификацию и видите за цифрами поведение реальных людей Ваша задача — разработать стратегию, построить воронки, тестировать гипотезы, запускать механики, управлять метриками и влиять на ключевые показатели бизнеса.
Почему LEOMAX:
- Входят в ТОП-3 крупнейших рекламодателей на российском TV
- Товары представлены на ведущих маркетплейсах: Wildberries, Ozon, Lamoda
- Более 10 собственных торговых марок, а общий ассортимент товаров насчитывает более 50 тысяч наименований
Что будет входить в задачи:
- Организовать сбор и объединение клиентов из всех каналов (D2C, маркетплейсы, квизы, формы, TG-боты и др.)
- Настроить логику хранения и работы с CRM/CDP: сегменты, RFM, поведение
- Построить коммуникационные цепочки: welcome, post-purchase, апсейлы, реанимации
- Настроить рассылки: email, SMS, push, мессенджеры (в связке с командой/платформой)
- Измерять и отслеживать ключевые метрики: LTV, Retention, Churn, ARPU, Payback
- Разработать систему лояльности: баллы, уровни, VIP-программы, бонусы
- Внедрить реферальные и мотивационные механики
- Построить стратегию бренда в Telegram/VK/мессенджерах
- Запустить активности: челленджи, опросы, отзывы, вовлечение в контент
Идеальный кандидат:
- 2–5 лет опыта в CRM / retention / lifecycle маркетинге
- Участвовал в запуске триггерных цепочек, работал с сегментацией и возвратами
- Отлично понимает email-маркетинг, омниканальные воронки и поведенческие сценарии
- Работал с CRM/CDP: Mindbox, Unisender, Klaviyo, Retail Rocket и др.
- Уверенно работает с метриками: LTV, Retention, Churn, ARPU, RFM
- Понимает поведение пользователей, может формировать и оценивать офферы
- Думает продуктово и системно: строит не разовые акции, а долгосрочную ценность
- Имеет опыт создания и ведения сообществ (Telegram/VK)
- Понимает, как вовлекать клиентов через контент, челленджи, бонусы
- Бонусом: знание AI-инструментов для персонализации и генерации контента
Что предлагают:
- Готовая клиентская база + ресурсы для роста
- Сильная команда: IT, аналитики, контент, дизайн, e-commerce
- Свобода в экспериментах, гипотезах и идеях
- Бюджеты, инструменты, проджект-поддержка
- Гибридный формат (м. Волгоградский проспект/Дубровка (5-7 мин.пешком))
- Достойный уровень заработной платы (фикс + бонусы по результатам), обсуждается на собеседовании