В сервис краткосрочной аренды электросамокатов и велосипедов Urent требуется CRM Lead.
Обязанности:
- Управлять стратегией CRM-маркетинга в direct-каналах (push/sms) для роста выручки, улучшения ретеншн и частотности клиентов
- Создавать и запускать триггерные кампании
- Выстраивать политику коммуникаций с пользователями
- Формировать гипотезы сегментации базы
- Анализировать эффективность кампаний и оптимизировать их результат
- Искать новые точки роста, формулировать гипотезы, приоритизировать их и проводить эксперименты
- Развивать CRM-платформу в коллаборации с продуктовой командой
Требования:
- Высшее образование
- Опыт работы в CRM маркетинге от 3-х лет в e-com / fast-demand / мобильных приложениях с B2C аудиторией
- Плюсом будет опыт работы с подписными продуктами
- Опыт работы с платформами автоматизации маркетинга
- Знание принципов A/B-тестирования
- Опыт управления кросс-функциональными командами, опыт выстраивания новых процессов и оптимизации текущих
- Плюсом будет опыт работы с подписными продуктами
- Понимание взаимосвязи маркетинговых метрик с бизнес-результатами
Компания гарантирует:
- Оформление с первого дня по ТК РФ
- Белый фиксированный оклад
- Выплаты 2 раза в месяц (всегда в срок), без скрытых коэффициентов и штрафов
- Рабочий график 5/2, гибридный формат
- Открытую, честную позицию руководства по отношению к каждому сотруднику компании
- Увлеченный и дружный коллектив профессионалов своего дела
- Комфортная и дружелюбная среда. Всегда открыты к предложениям, ценят мнение каждого члена команды, а также уважают work-life balance своих коллег
- Непрерывное всестороннее обучение - рост компетенций неизбежен
- Свободный стиль в одежде - можно оставаться собой
- За честность, открытость и продуктивное сотрудничество