Вакансия на удаленке.
В онлайн-школу Фоксфорд требуется CRM Lead.
Фоксфорд входит в топ-5 крупнейших EdTech компаний России в сегменте детского образования. Уже 14 лет создает инновационные продукты для школьников и их родителей, более 10 млн зарегистрированных пользователей на платформе и 1300+ сотрудников в штате.
Готовят к первому классу и к выпускным экзаменам, помогают поступить в университет и исполнить мечту. Цель - помочь ребятам получить знания независимо от их часового пояса и геолокации.
Что нужно делать:
- Формировать и реализовывать стратегию CRM-коммуникаций на основании целей компании и маркетинга
- Управлять командой, развивать и оценивать ее эффективность
- Внедрять новую CDP-платформу, интегрировать и подключать новые каналы
- Отвечать за рост метрик отдела CRM
- Заниматься выстраиванием стратегической и операционной аналитики на основе метрик эффективности CRM
- Формулировать гипотезы, проводить эксперименты, автоматизировать и масштабировать успешные коммуникации
- Кросс-функционально взаимодействовать с командами продукта, IT, аналитики, клиентского сервиса и продаж
- Следить за расходами, оплатой сервисов, взаимодействовать с контрагентами и фрилансерами
- Исследовать рынок и конкурентов, выявлять новые тренды в CRM-коммуникациях
Идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы с одной и/или несколькими из этих платформ: Mindbox, Exponea, Emarsys
- Имеет опыт работы с разными каналами коммуникации (email, SMS, WhatsApp, push, ВКонтакте, Telegram и тд)
- Работал с базами от 1млн. пользователей, умеет сегментировать
- Умеет строить гипотезы и качественно проводить А/B тесты для улучшения продукта
- Знает CRM-метрики и умеет принимать решения на основе данных
- Сможет отличить хороший дизайн/текст от плохого
- Умеете открыто и прозрачно работать в команде, воспринимать и давать обратную связь
- Аналитическое мышление
Будет плюсом:
- Знание Google Analytics и Яндекс Метрики
- Базовый уровень HTML и SQL
Что предлагают:
- Полная занятость и налаженная удалённая работа (в Москве можно приезжать в офис недалеко от Тульской)
- Оформление по трудовому договору или по ГПХ, если вы не в России
- Отсутствие микроменеджмента: важен не ваш график, а результат работы
- Достойная зарплата по итогам интервью: вилка гибкая, готовы подстраиваться под кандидата
- ДМС после испытательного
- Возможность изучать до шести иностранных языков на корпоративных курсах
- Работа в крупной Edtech-компании, которая стремится изменить рынок онлайн-образования