Вакансия на удаленке.
В онлайн-школу Фоксфорд открыта вакансия CRM Lead.
Фоксфорд — это онлайн-школа для учеников 1−11 классов, дошкольников, учителей и родителей. Компания помогает ребятам развиваться, осваивать школьную программу, учить иностранные языки, готовиться к ОГЭ, ЕГЭ, олимпиадам и поступлению в вуз.
Для учителей проводятся курсы повышения квалификации и профпереподготовки, а для родителей — открытые занятия о воспитании и развитии детей.
Что нужно делать:
- Формировать и реализовывать стратегию CRM-коммуникаций на основании целей компании и маркетинга;
- Управлять командой, развивать и оценивать ее эффективность;
- Внедрять новую CPD-платформу, интегрировать и подключать новые каналы;
- Отвечать за рост метрик отдела CRM;
- Заниматься выстраиванием стратегической и операционной аналитики на основе метрик эффективности CRM;
- Формулировать гипотезы, проводить эксперименты, автоматизировать и масштабировать успешные коммуникации;
- Кросс-функционально взаимодействовать с командами продукта, IT, аналитики, клиентского сервиса и продаж;
- Следить за расходами, оплатой сервисов, взаимодействовать с контрагентами и фрилансерами;
- Исследовать рынок и конкурентов, выявлять новые тренды в CRM-коммуникациях.
Идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы с одной и/или несколькими из этих платформ: Mindbox, Exponea, Emarsys;
- Имеет опыт работы с разными каналами коммуникации (email, SMS, WhatsApp, push, ВКонтакте, Telegram и тд);
- Работал с базами от 1млн. пользователей, умеет сегментировать;
- Умеет строить гипотезы и качественно проводить А/B тесты для улучшения продукта;
- Знает CRM-метрики и умеет принимать решения на основе данных;
- Сможет отличить хороший дизайн/текст от плохого;
- Умеете открыто и прозрачно работать в команде, воспринимать и давать обратную связь;
- Аналитическое мышление.
Будет плюсом:
- Знание Google Analytics и Яндекс Метрики;
- Базовый уровень HTML и SQL.
Что копания предлагает:
- Полная занятость и налаженная удалённая работа. В Москве можно приезжать в офис недалеко от Тульской;
- Оформление по трудовому договору или по ГПХ, если вы не в России;
- Отсутствие микроменеджмента: важен не график, а результат работы;
- Достойная зарплата по итогам интервью: вилка гибкая, готовы подстраиваться под кандидата;
- ДМС после испытательного;
- Возможность изучать до шести иностранных языков на корпоративных курсах;
- Работа в крупной Edtech-компании, которая стремится изменить рынок онлайн-образования.
В сопроводительном письме напишите, чем привлекла вакансия и почему компания ищет именно вас.