В бренд 12Storeez открыта вакансия CRM Lead.
12 STOREEZ — российский бренд лаконичной одежды, основанный в 2014 году. Начинали с магазина в инстаграм, а сейчас у 12 STOREEZ более 45 розничных магазинов в России и СНГ, интернет магазин и более 1,5 млн подписчиков в инстаграме. В 2020 году запустили свое приложение, вышли на глобальный рынок и начали отправлять заказы по всему миру.
Чем предстоит заниматься:
- Постановка целей, анализ результатов и инициация активностей по выполнению плана продаж CRM канала и плана роста Базы Клиентов
- Лидирование проекта по созданию и развитию пакета отчетности по направлению CRM
- Построение РФМ анализа и внедрение цепочки коммуникаций для перевода клиентов в более стабильные покупательские сегменты
- Управление каналами коммуникаций с пользователями внутри CRM (email, push, sms) с соблюдением баланса «неназойливости» коммуникации
- Контроль всех точек регистрации пользователей, разработка прозрачной user Journey для пользователя (omni)
- Проведение А\Б тестов
- Управлять регулярными рассылками: совместно с Маркетингом и Товародвижением, планировать инфоповоды, исходя из трендов, покупательской активности ассортимента и стока
Что компания хочет видеть:
- Стратегическое и структурное мышление
- Высокий уровень самоорганизации и планирования
- Насмотренность в области CRM платформ
- Опыт лидерства в команде от 1 года
- Глубокое погружение в специфику показателей рынка
- Знание метрик анализа показателей
- Открытость и чувство юмора
- Самостоятельность в принятии решений, но умение прийти за советом в подходящей ситуации
- Взвешенность и рациональность в принятии решений
Компания предлагает:
- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня
- Возможность работать частично удаленно
- Корпоративную программу добровольного медицинского страхования
- Дополнительные бенефиты: программа лояльности на приобретение продукции, подарочные сертификаты, возможность обучаться у внешних провайдеров и на внутрикорпоративных тренингах
- Работу в амбициозной, динамично развивающейся команде
- Возможность участвовать в развитии бренда и реализовывать интересные проекты
- Комфортный, современный офис в стиле лофт на территории Трехгорной Мануфактуры, недалеко от станций метро Улица 1905 года, Выставочная, Краснопресненская