Вакансия на удаленке.
В lifestyle ed-tech проект AnyClass ищут CRM lead (EdTech) в онлайн-проект по фейсфитнесу. Проект успешный, он растет высокими темпами, поэтому хотят усилить команду грамотным менеджером с глубокой компетенцией в рассылках по email и через мессенджеры.
AnyClass — крупнейшая образовательная онлайн-платформа в нише wellness. Уже более 10 лет компания успешно запускает онлайн-курсы по фейсфитнесу, йоге, женскому здоровью, материнству.
Важно:
- Позиция для маркетолога уровня middle и выше.
- Ждут человека, который готов выстроить и взять на сабея всё email-направление по одному из продуктов.
- Уверенное владение метриками маркетинговой аналитики.
- Качественная работа с контентом, высокая грамотность.
- Владение техническими сервисами и/или готовность быстро в них разобраться.
- Умеете определить основную причину снижения активности пользователей в мобильном приложении.
Продукт над которым предстоит работать:
- В продуктовую линейку входят курсы по гимнастике для лица и тела, а также клуб с постоянными онлайн-активностями. В клубе уже больше 12 тысяч участниц, и он продолжает расти. Именно эти продукты предстоит продвигать инструментами CRM-маркетинга.
- В компании большая база теплой аудитории, харизматичный эксперт и действительно ценные продукты, работать с которыми — сплошное удовольствие.
- Основная цель — прокачать каналы коммуникаций с пользователями и увеличить выручку апсельных продуктов с теплой базы.
- На текущий момент email-рассылки — это главный канал вторичных продаж. Важно постоянно улучшать его работу, находить сильные и слабые места, повышать эффективность. Хотят, чтобы письма ждали, читали, кликали и покупали, а не отписывались и не отправляли в спам. Ожидаемый результат: рост метрик OR, CTR и выручки с канала.
- Разработать и запустить бота как отдельный канал коммуникаций через мессенджеры (чтобы дотянуться до тех, кто не читает почту). Ожидаемый результат: запущенный бот, который собирает не менее 80% новых подписчиков и приносит дополнительную выручку с конверсией не ниже уровня email-рассылок.
- Навести порядок в системных рассылках (автоматические письма, настраиваемые по определенным событиям), найти слабые места, повысить эффективность канала. Ожидаемый результат: снижение процента отписок, повышение выручки с канала.
Основные задачи:
- Составлять план рассылок, ставить ТЗ копирайтерам и техспециалистам, согласовывать тексты и верстку.
- Оптимизировать работу с привлеченной базой: прогревать пользователей, внедрять email-цепочки, разрабатывать воронки.
- Продумывать принципы сегментации базы, реактивировать “старичков”.
- Анализировать статистику по письмам и мессенджерам, постоянно контролировать ключевые метрики и придумывать, как улучшить показатели.
- Искать возможности для роста, генерировать гипотезы, проводить АБ-тесты, внедрять новые инструменты и форматы.
Идеальный кандидат должен уметь:
- Умеет грамотно работать с базой пользователей, понимает, как ее монетизировать.
- Уверенно владеет сервисами для email-рассылок и чат-ботов и/или готов с ними разбираться (работают с Unisender и Salebot, также есть собственная платформа).
- Понимает, как разговаривать с аудиторией на языке ценностей, и умеет выстроить доверительные коммуникации.
- Одинаково уверенно чувствует себя в работе с контентом, цифрами и техническими сервисами.
- Имеет опыт работы в компаниях, в которых email–канал приносит существенную долю продаж.
- Имеет реальные кейсы с результатами, измеримыми в пользе для бизнеса.
Предлагают:
- Гибкий подход к оформлению.
- Возможность работать удаленно из любой точки мира.
- Full-time занятость.
- Заработная плата соответствующая профессиональному уровню — обсуждается на собеседовании.
- Высокую скорость принятия решений.
- Возможность получить кросс-продуктовую экспертизу.
- Команду с общей целью, где решения принимаются быстро и каждый настроен помочь.
- Возможность принять участие в развитии продукта, улучшающего качество жизни миллиона людей.
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").